Atualizar o objeto PARAMETRO na rotina 814 - WTA para uma das versões abaixo ou superior:

• 2.1.47.000;

Atualizar a rotina 4113 - Devolução de Cliente para uma das versões abaixo ou superior:

• 33.0.0.10 ;

Passo a passo:

• Abra a rotina 132;
• Pesquise pelo parâmetro 4660 - Desfazer automaticamente Itens Da Cesta Básica/Tintométrico/Produto Acabado(PA) na Devolução do Cliente (4113);
• Selecione conforme a necessidade entre as seguintes opções:
  • P – Padrão, deve perguntar.  
  • S – Sim, para desfazer
  • N – Não, para não desfazer.

• Fature um pedido com um produto do tipo Cesta Básica, Tintométrico ou Produto Acabado(PA);
• Abra a rotina 4113;
• Clique no botão Novo;
• Preencha os campos Filial de Venda, Tipo de Entrada, Motivo da devolução, Cliente e demais campos, conforme necessidade e pesquise;
• Selecione a NF-e para devolução;
• Selecione o item para devolução;
• Clique em Gravar;
  • Caso tenha marcado a opção P - Padrão, deve perguntar: A rotina irá perguntar se deseja desfazer os itens do tipo kit, para retornar ao estoque;
  • Caso tenha marcado a opção S - Sim, para desfazer: A rotina irá aplicar automaticamente a opção de SIM, desfazer e retornar ao estoque a matéria prima do produto;
  • Caso tenha marcado a opção N - Não, para não desfazer: A rotina irá aplicar automaticamente a opção de NÃO, não desfazer e retornar ao estoque o produto acabado;