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  • O que fazer quando notas fiscais emitidas não aparecerem na rotina 1452?

Fique atento!

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Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Notas fiscais não aparecerem na rotina 1452

Produto:

1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico

Passo a passo

Quando uma nota fiscal não aparecer na rotina 1452, siga as orientações abaixo:

1) Verifique se a rotina Web 801 do WTA está atualizada, de acordo com os seguintes procedimentos: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=485450281;

2) Acesse a rotina 1452 e selecione a aba Configurações da Rotina;

3) Preencha o campo Qtde dias p/ pesquisar notas (quantidade de dias para pesquisar notas)  de acordo com a data da nota fiscal retroativa;


Se a nota ainda não aparecer na rotina 1452, realize os passos abaixo:

1) Acesse a rotina 1007 – Manutenção de Nota Fiscal de Entrada/1008 – Manutenção de Nota Fiscal de Saída;

2) Preencha os filtros conforme necessidade e clique Pesquisar;

3) Na aba Dados da Nota Fiscal, sub-aba Outras Informações, sub-aba NF-e/CT-e e verifique a Situação NF-e;

Atenção!

  • Caso esteja como Denegada ou Irregularidade, ela deverá ser cancelada de acordo com os procedimentos disponíveis no link a seguir:  http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184779744.
  • As notas com uso denegado são apresentadas na rotina 1452 apenas na aba Consulta NF-e, quando a opção Denegada na caixa Situação NF-e estiver marcada, visto que depois de classificada como denegada a SEFAZ não permite que esta nota seja aprovada.

  • Se a data de saída for inferior à data de entrega e a Espécie da nota for NF, ela não aparecerá na rotina 1452.

Observação: as notas de cupom não aparecem para serem reimpressas. Atenção para a observação no rodapé da rotina: Não será apresentado documentos fiscais do tipo CUPOM e SAT.