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Nesta opção, o Sistema apresenta todas as Fichas de Ocorrências/Não-conformidades pendentes relacionadas ao usuário logado.



Procedimentos

Para realizar baixas de pendências, referentes às fichas de ocorrências/não-conformidades:

1. Ao acessar a Pasta "Ficha de Ocorrências/Não-conformidades", o Sistema apresenta a tela divida em áreas:

Fichas - nesta área são apresentadas todas as fichas de ocorrências/não-conformidades pendentes ao usuário logado, bem como, a situação, prioridade, código da ficha, descrição, data de ocorrência, etc.

Descrição Detalhada - apresenta o campo "Descrição Detalhada" da Ficha de Ocorrência/Não-conformidade posicionada.

2. Na área "Fichas", posicione o cursor sobre o registro desejado.

3. Clique em "Cadastro" ou dê duplo clique sobre o registro selecionado, para baixar a ficha de ocorrências/não-conformidade.

O Sistema apresenta a janela "Cadastro de Ocorrências/Não-conformidades", disponibilizando os dados para alteração.

4. Altere o campo "Situação" conforme análise da ficha. Se necessário, também podem ser alterados os outros campos.

Se o campo "Situação" for definido como "Procede", será habilitada a opção "Plano de Ação", em que o usuário deverá relacionar/cadastrar as etapas/passos a serem executadas.

Verifique também o Cadastro Plano de Ações por meio do tópico Plano de Ações.

5. Confirme.

Importante:

  • Nesta pasta, o Sistema disponibiliza também as opções:
  • "Documento Anexo" - abre o documento anexo à ficha, se existir.
  • "Imprime" - imprime o formulário da Ficha de Ocorrência/Não-conformidade.

Verifique também o relatório por meio do tópico Ficha de Ocorrência/Não-conformidade - Formulário.

  • Os Planos de Ação e as Fichas de Não-conformidade relacionadas são encerradas pelo responsável no cadastro do Plano de Ações. Caso o parâmetro MV_QNEAPLA esteja configurado com o conteúdo "2", serão encerradas automaticamente.



Veja Também

Para consultar os cadastros e rotinas envolvidas neste processo, veja os tópicos: