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FALLA EN EL BORRADO DE USOS COMPARTIDOS EN EL APP MÓVIL

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Administrativo/Uso compartido manual
Aplicación: Web
Identificador: DTCRMSA-2017

    INCONSISTENCIA

Al compartir manualmente un cliente con otro usuario y posteriormente intentar retirar este acceso de uso compartido, se observó un problema. Incluso después de retirar el uso compartido, el usuario que recibió el acceso, al sincronizar en el mobile, continua visualizando el cliente. Curiosamente, este problema solamente es evidente en la plataforma móvil y no ocurre en la versión web.


  CORRECCIÓN

Se detectó y se corrigió un problema en el sistema que administra usos compartidos en la aplicación móvil. Ahora, cuando un usuario retira el acceso compartido a un cliente, esta acción se realiza correctamente, evitando que otros usuarios continúen teniendo acceso indebido al cliente en la aplicación móvil.

  BENEFICIOS

  1. Consistencia: Los usuarios tienen la misma experiencia y confiabilidad, independientemente de la plataforma que están utilizando.
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