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Mensagem de erro: Serviço não tem preço para a Região >>Praça do cliente informado! - Como resolver?
Produto: | 3503 - Manter ordem de serviço |
Versão: | 26 e 27 |
Ocorrência: | Ao tentar gerar uma OS na rotina 3503 - Manter ordem de serviço e se deparar com a mensagem abaixo significa que há algum erro no cadastro do cliente. Para resolver, realize os procedimentos abaixo: |
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro; 2) Clique o botão Pesquisar; 3) Selecione o cliente para o qual deseja emitir a Ordem de Serviço e dê um clique do mouse sobre ele; 4) Verifique na seção 03 - Endereço Comercial a qual praça o cliente está vinculado no campo Praça *, e clique Salvar; 5) Clique Sim e feche a rotina; 6) Acesse a rotina 572 - Cadastrar Praça, informe o Código e clique o botão Pesquisar; 7) Verifique em qual região a praça está vinculada e feche a rotina; 8) Acesse a rotina 201 - Precificar Produto; 9) No campo Pesquisar por, selecione a opção 0 - Cód. Produto e digite o código do produto da OS e, em seguida, clique pesquisar; 10) Preencha os campos de precificação para a região selecionada e feche a rotina, 11) Em seguida, acesse a rotina 3503 - Manter ordem de serviço e emita normalmente a OS.
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