01. DADOS GERAIS
| Produto: | TSS |
|---|---|
| Linha de Produto: | TRANSMISSÃO DE DOCUMENTOS ELETRÔNICOS |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TSS Transmissão de Documentos Eletrônicos - Transmissão de Documentos Eletrônicos |
| Função: | 20116734 |
| País: | Brasil |
| Ticket: | TSSProcNfe.prw TSSWebService.prw |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS1-23638 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cliente relata que ao transmissão um documento e a SEFAZ apresenta intermitência no serviço ocorre a rejeição 999 (Erro não catalogado), o retorno de rejeição é passado ao ERP, posteriormente a SEFAZ normaliza os serviços e o cliente enfrenta problemas para cancelar pois a SEFAZ retorna a nota como autorizada.
03. SOLUÇÃO
Visando melhorar o processo de transmissão e consulta da NF-e quando o retorno da SEFAZ for a rejeição 999 (Erro não catalogado), criamos intervalo de transmissão e consulta maiores para este tipo de documento. Serão até 5 tentativas de consulta que ocorreram num intervalo de tempo maior, visando aguardar uma normalização do serviços da SEFAZ ou um retorno diferente de 999.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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