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  • Mensagem: Erro: NF não pode ser cancelada. Data de saída menor que XX/XX/XXXX Favor efetuar rotina de devolução de cliente total - Como resolver?

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Mensagem: Erro: NF não pode ser cancelada. Data de saída menor que XX/XX/XXXX Favor efetuar rotina de devolução de cliente total 

Produto:

132 - Parâmetros da presidência e 1409 - Cancelar Nota Fiscal.

Versões:

27 e 28

Ocorrência:

A mensagem "Erro: NF não pode ser cancelada. Data de saída menor que XX/XX/XXXX Favor efetuar rotina de devolução de cliente total" exibida na rotina 1409 indica que o sistema está parametrizado para limitar o cancelamento de notas para um determinado número de dias. Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

#dica: Feche a rotina 1409. Na rotina 132, defina com um valor de dias que alcance a data de emissão da nota que deseja cancelar e a data atual, o parâmetros 1283 e 2540. Acesse a rotina 1409 e realize o cancelamento da nota.

1) Com a rotina 1409 fechada, acesse a rotina 132;

2) Busque o parâmetro 1283-Nº máximos de dias para cancelamento de NF e defina-o com um valor de dias que alcance a data de emissão da nota que deseja cancelar e a data atual;

3) Busque o parâmetro 2540-Tempo máximo para cancelamento da NF e defina-o com um valor de dias que alcance a data de emissão da nota que deseja cancelar e a data atual;

4) Em seguida, clique Salvar e fechar;

5) Acesse a rotina 1409 e realize normalmente o cancelamento da nota.