01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
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Segmento: | Serviços |
Módulo: | SIGACRM - Customer Relationship Management |
Função: | CRMA370 - Metas de Campanhas |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-12696 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao acessar o módulo Customer Relationship Management (SIGACRM) e tentar incluir uma Meta de Campanha (CRMA370), é apresentado ao usuário a mensagem "FWformViewStruct não tem campos associados" e a execução do programa é interrompida.
Esta situação ocorre quando os campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) estão habilitados para uso somente pelo módulo Call Center (SIGATMK).
03. SOLUÇÃO
É necessário habilitar o uso dos campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) para todos os módulos do sistema conforme os passos a seguir.
- No Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados/Dicionário/Base de Dados (CFGX031)
- Clique duas vezes no ícone da empresa em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de componentes .
- Clique no item Dicionário de Dados da árvore que foi expandida para apresentar as tabelas do dicionário de dados
- Clique no botão Pesquisar .
- Digite "AC7" no campo Procurar por e clique no botão Buscar.
- Clique no botão Alterar .
- Clique duas vezes no ícone da tabela em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de atributos .
- Clique no item Campos da árvore que foi expandida para apresentar os campos da tabela .
- Clique na linha do campo AC7_CODCAM e clique no botão Alterar .
- Acesse a aba Módulos
- Selecione a opção Utilizado por todos os módulos.
- Clique no botão Salvar.
- Repita os passos 4 e 5 para os campos AC7_TITCAM e AC7_FATCAM.
- Clique no botão Confirmar .
- Clique no botão Atualizar Base de Dados... .
- Clique no botão Avançar.
- Ao final clique no botão Finalizar.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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