Produto:

RM

Ocorrência:

Não foi possível configurar o seu ambiente Smart eSocial :( Por favor, entre em contato com o suporte da TOTVS e mencione o Log abaixo: Produção Object reference not set to an instance of an object. at RM.Fop.Esocial.FopEsocialConfiguracaoInicialTAFProcess.DoExecute(RMSParamsProc Params)

Passo a passo:

Esse erro pode ocorrer devido a diversas causas.

Verifique:

1 - Cliente não fez a contratação?

Solicite que atualize para a versão mais recente do RM disponível no portal de downloads.

2 - Cliente fez a contratação?

• Execute o select do Smart eSocial (ambos) para verificar se existe algum campo faltante

• Solicite o cliente que gere um fopLog da execução do job:

Adicione a tag:

<add key="FopLog" value="true" />

Nos arquivos:

RM.exe.config
RM.host.exe.config
RM.host.service.exe.config
RM.Host.JobRunner.exe.config

E execute o processo de configuração novamente mais duas vezes. Isso deve gerar um ou mais arquivos de log na pasta do host, cujo nomes começam com “FopLog...”. Esses arquivos devem ser enviados ao desenvolvedor para que seja feita a análise.