IMPRIMIR MOTIVO DE VISITA NA ROTINA 1906

Informações Gerais

Objetivo

 Realizar a busca e a impressão do motivo da visita ao finalizar atendimento na rotina 1906 - Iniciar Atendimento.

Definição da Regra de Negócio

1. Na tela em que é informado o motivo da visita o sistema deve permitir que o usuário digite sob a lista e o sistema vá filtrando os motivos similares ao digitado;

2. Ao gravar o motivo da visita o sistema deve perguntar ao usuário se deseja imprimir um relatório daquela visita;

3. O relatório deve conter:

- Cod. Cli

- Cliente

- Data Visita

- Operador

- Motivo Da visita

- Contato

- Assunto tratado

Procedimento para Configuração

• Acesse a rotina 1906 na versão indicada acima ou superior;
  
  
  

Procedimento para Utilização

1. Acesse a rotina 1906 na versão indicada acima ou superior;

2. Preencha/informe conforme necessidade os campos e filtros da caixa Dados para Consulta;

3. Selecione o cliente desejado na planilha inferior e clique o botão F5 - Avançar;

4.Selecione a opção desejada na caixa Tipo Operação;

 5. Na tela CRM clique o botão Incluir Visita;

5. Na tela Registrar Visita, selecione o Motivo, o nome do Contato, o Tipo de Operação e informe o campo Assunto Tratado conforme necessidade;

6. Clique o botão Gravar;

7. Marque a opção desejada na tela Confirmação. Neste exemplo clicamos em Sim para impressão deste registro;

8. Selecione a Opção desejada na tela Impressão e clique o botão Confirmar;