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Central de PDV | Cancelamento não sobe para a central

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

SIGAFRT - TOTVS PDV

Situação/Requisito:

Ao cancelar uma venda no TOTVS PDV, o cancelamento não esta chegando na Central de PDV gerando o error.log:

[ERRORHOST.LOG]

THREAD ERROR ([1692], FWHOSTCONN1551@99, THIS) 24/08/2018 09:52:18
DB error (Insert): -37 File: SLI990 - Error : 2601 (23000) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Não é possível inserir uma linha de chave duplicada no objeto 'dbo.SLI990' com índice exclusivo 'SLI990_UNQ'. O valor da chave duplicada é (01, , CAN, 0). ( From tISAMFile::Write )

Solução/Implementação:

Ajuste na rotina responsavel pela subida das informações do PDV para a Central e da Central para a Retaguarda.

IMPORTANTE: para que a correção tenha 100% de efetividade, verifique se o dicionario de dados esta atualizado contendo na tabela SLI o campo LI_SEQ, além disso, o campo LI_SEQ também faz parte da chave primaria da tabela (X2_UNICO).

OBSERVAÇÃO: após o cancelamento da venda no PDV, o orçamento só é reaberto na central se a retaguarda estiver online, caso contrario, o cancelamento sobe para central e quando a retaguarda voltar a ficar online o orçamento é reaberto.

Para mais informações, por favor, consulte a FAQ do Varejo disponível no link: Dúvidas Frequentes - Varejo

Fontes do Pacote:

STDUPDATA.PRW 07/09/2018 15:42:55 17
STWUPDATA.PRW 05/09/2017 14:02:51 17