Índice

Objetivo

Para garantir uma prestação de serviços personalizada, alguns clientes necessitam de atendimento formal. Para isso, a solução Gestão de Serviço disponibiliza os contratos (ver tópico “Contratos”) e como sabemos, dependendo da sua duração, reajustes devem ser realizados para que o custo do atendimento esteja sempre no mesmo nível dos índices econômicos do país. Este cadastro tem como objetivo a informação e a configuração dos índices que estarão vigentes para reajustes dos contratos de manutenção, e que serão relacionados aos contratos de forma que ao ser efetuado um reajuste, os preços serão recalculados mantendo como base o índice informado.

Tela Demonstrativa

Principais Campos

Campo

Descrição

Identificação

Código

Informe neste campo o código do índice de reajuste. Este código será relacionado aos cadastros que necessitam desta informação.

Exemplo: Contratos.

U5_CODCONT

Descrição

Informe neste campo a descrição do índice.

Exemplo: Dólar.

AAD_DESCRI

Tipo Taxa

Informe neste campo o tipo de reajuste a ser realizado.

  •  Nominal: Indica que o reajuste será calculado de forma simples.
  • Composta: Indica que o reajuste será calculado de forma composta, caso o período a ser considerado for
    de mais de uma data (Exemplo: Juros Compostos).

AAD_TPTAXA


Após a inclusão do índice, é necessário relacionarmos a um contrato de manutenção, pois ele terá como base de seu reajuste o índice selecionado.