Este recurso permite que você cancele os check-ins realizados no mesmo dia. Com essa funcionalidade, você tem a flexibilidade de desfazer check-ins recentes de forma rápida e eficiente.
Para obter mais informações sobre como realizar a integração do consumo das contas, recomendamos acessar o link BT VHF - Consumo. Lá, você encontrará detalhes sobre o processo de integração e todas as etapas necessárias para realizar essa tarefa. |
Se deseja obter mais informações sobre o processo de realização de reservas, recomendamos consultar a documentação disponível em Reservas. |
.1. Abrir o Módulo “VHF” (Visual Hotal FrontOffice), e seguir o seguinte caminho:
Tela de cancelamento de Check-in.
2. Ao clicar no ícone da Lupa 
, uma tela será exibida para permitir a inserção de informações e realizar a busca pelo(s) hóspede(s).
Condições para pesquisar do hóspede:
3. Preenchendio informações:
4.1 Na aba “Resultado” o sistema irá trazer os dados da pesquisa.
4.2 Neste teste esta sendo realizado uma pesquisa com o “Número da Reserva”.
5. Tela de Integração POS
5.1 Tela de confirmação.
(1) “Sair” tecla de atalho .
GIF De Demonstração
Caso tente cancelar uma reserva que já foi previamente cancelada, o sistema exibirá uma mensagem de alerta. Essa mensagem informara que a reserva em questão já foi cancelada anteriormente.
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Este procedimento é aplicável apenas quando não há nenhum registro de consumo feito pelo(s) hóspede(s) no POS. |
Após o cancelamento do check-in de uma reserva, o sistema gerará automaticamente um bilhete de check-out para a telefonia. Esse bilhete terá como finalidade bloquear o ramal telefônico correspondente a UH cujo check-in foi cancelado. |
RESERVA OCUPADA.
1. Conta com status "Ocupado".
2. Tela detalhes da conta.
detalhes do Conta, no qual tem-se dois clientes compartilhando a mesma UH. (1).
3. Tela Erro, TheX POS
Ao retornar à página inicial do POS, pode-se observar que a UH 228 agora está marcada como "Ocupada" 
.
Se ocorrer a tentatiza de realizar o cancelamento do check-in para essa mesma conta enquanto ela estiver com o status de "Ocupada", o sistema não permitirá essa ação.
4. Status UH.
UH utilizada para teste: 228 |
1.1 GIF De DEMONSTRAÇÃO
CONTA COM CONSUMO NO POS - NÃO ENCERRADA
1. Conta com consumo não realizado o Pagamento.
Se um desses clientes (hóspedes) houver um lançamento na conta, mas o mesmo não estiver realizado o Pagamento no Check-Out, o sistema irá informa da mesma forma que há um consumo em aberto.
2.1 Lançamento e envio de Pedido
2.2 Lançamento e envio de Pedido
3. Tela POS
1.2 GIF De Demostração
1. VHF Caixa Encerramento.
