01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Atualização das opções de Tipo de Manifestação e Categorias da Manifestação para utilização no GPU (Gestão de Protocolos Unimed) de acordo com a documentação de Protocolo de Transações Unimed Versão 6.5 - MS.104.

03. SOLUÇÃO

Inclusão no campo "Tipo Manifestação" na tela de Solicitação de Protocolo de Atendimento:

• 7 - Correção reportada
• 8 - Solicitação recebida pelo WhatsApp

Inclusão das opções no campo "Tipo Categorias" de acordo com a documentação de Protocolo de Transações Unimed Versão 6.5 - MS.104.:

• 18 - Telefone Incorreto
• 19 - Endereço Incorreto
• 20 - Especialidade/Serviço Incorreto
• 21 - Prestador não atende o plano
• 25 - Cartão Digital
• 26 - Guia Médico
• 27 - Demonstrativos de IR
• 28 - Autorizações
• 29 - Informações do Plano
• 30 - Segunda Via de Boleto
• 31 - Reembolso
• 32 - Unimed Mais Próxima
• 33 - Consulta e Extrato de Coparticipação
• 34 - Extrato de Utilização
• 35 - Solicitação de Autorização
• 36 - Consulta de Protocolo
• 37 - 2ª Via de Cartão
• 38 - Atualização Cadastral
• 39 - Débito em Conta
• 40 - Histórico de Boletos
• 41 - Cancelamento
• 42 - Indisponibilidade de Rede  

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Atualização Dicionário de Dados

Alteração no Arquivo SX3 (Dicionário de campos):                                                                                                        

Para mais informações do GPU acessem: 10771696 DSAUBE-13814 DT Serviços em API para integração GPU – Gestão de Protocolos Unimed

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não se aplica