Usuários importados do Active Directory via SmartSync são apresentados em uma lista de usuários pendentes e precisam ser aceitos pelo administrador da empresa antes de serem efetivamente criados no TOTVS Identity.
Usuários importados do Active Directory que contenham e-mails com formato inválido não terão o aceite efetivado e permanecerão na lista de Usuários Pendentes. O endereço de e-mail do usuário em questão deverá ser corrigido no Active Directory para que o aceite possa ser realizado.
Não é possível reverter o procedimento de aceite, porém o usuário aceito poderá ser desativado pelo administrador. Usuários excluídos do contexto que venham a ser reimportados do Active Directory serão incluídos automaticamente na lista de Rejeitados.
É possível automatizar o processo de aceite de usuários editando o Active Directory e habilitando a opção Aceite Automático. Saiba mais em Gerenciar Active Directories. |
01. Acionar o ícone Configurações
no canto superior direito e selecionar a opção Active Directory.
02. Na seção Gerenciar Active Directories, acionar o link Gerenciar Active Directories.
03. Acionar a opção Visualizar, localizada na coluna Usuários pendentes do Active Directory desejado.
Acessar lista de usuários importados 01. Acionar o ícone Configurações 02. Acionar Visualizar
03. Visualizar os usuários importados.
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Exportar dados 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Acionar o botão Exportar dados. 03. Na mensagem de confirmação, acionar Exportar.
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Aceitar usuários pendentes 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Selecionar o quadro Pendentes. 03. Localizar o usuário que deve ser importado para a empresa.
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01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Localizar o usuário que deve ser importado para a empresa no Identity na lista de usuários pendentes.
03. Acionar Aceitar localizado ao lado direito do nome do usuário pendente.
A partir do momento em que é aceito, o status do usuário importado é definido como Ativo e o acesso à empresa no TOTVS Identity está liberado. Uma vez aceitos por um administrador, os usuários serão listados na página de Gerenciamento de Usuários com status Ativo. No perfil do usuário, os campos nome, sobrenome, e-mail, cargo e departamento são automaticamente preenchidos com os dados importados do Active Directory. |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Assinalar os usuários que devem ser importados para a empresa no Identity na lista de usuários pendentes.
03. Acionar Aceitar localizado no topo da lista de usuários pendentes.
Após selecionar os usuários e acionar uma das opções de aceite, os botões Aceitar da página serão desabilitados e uma barra de status indicará quantos usuários estão em processo de aceite pela aplicação. Apenas após o fim deste processo, o administrador poderá aceitar outros usuários. |
Observação interna Esse passo a passo Aceitar vários usuários pendentes foi repassado ao artigo https://centraldeatendimento.fluig.com/hc/pt-br/articles/360026742553 |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Acionar Aceitar Todos os Usuários Pendentes localizado no topo da lista de usuários pendentes.
Após selecionar os usuários e acionar uma das opções de aceite, os botões Aceitar da página serão desabilitados e uma barra de status indicará quantos usuários estão em processo de aceite pela aplicação. Apenas após o fim deste processo, o administrador poderá aceitar outros usuários. Usuários que não puderem ser aceitos devido a inconsistências no cadastro serão enviados para a lista de Rejeitados. |
Rejeitar usuários pendentes 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Selecionar o quadro Pendentes. 03. Localizar os usuários que devem ser rejeitados.
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Aceitar usuários rejeitados 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Selecionar o quadro Rejeitados. 03. Localizar o usuário que deve ser importado para a empresa.
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Excluir usuários rejeitados 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Selecionar o quadro Rejeitados. 03. Localizar o usuário que deve ser excluído.
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Corrigir usuários rejeitados Essa ação pode ser efetuada quando a situação do usuário for Erro. 01. Acessar a lista conforme apresentado no item Acessar lista de usuários importados. 02. Selecionar o quadro Rejeitados. 03. Localizar o usuário que deve ser corrigido e acionar a opção Corrigir
04. Efetuar a correção caso necessário, e acionar Corrigir. |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Localizar na lista de usuários pendentes o usuário que deve ser rejeitado.
03. Acionar Rejeitar localizado ao lado direito do nome do usuário pendente.
Usuários rejeitados ainda podem ser aceitos futuramente através da lista de usuários rejeitados. |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Assinalar os usuários que não devem ser importados para a empresa no Identity na lista de usuários pendentes.
03. Acionar Rejeitar localizado no topo da lista de usuários pendentes.
Usuários rejeitados ainda podem ser aceitos futuramente através da lista de usuários rejeitados. |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Informar o nome do usuário desejado no campo Nome de Usuário.
03. Visualizar os resultados apresentados na lista de usuários.
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Acionar o filtro Pendentes para exibir as demais opções de filtro da lista.
03. Selecionar Rejeitados.
04. Visualizar os resultados apresentados na lista de usuários.
Usuários rejeitados podem ser aceitos através da opção Aceitar localizada ao lado direito do nome do usuário. |
Observação interna Esse passo a passo Aceitar vários usuários pendentes foi repassado ao artigo https://centraldeatendimento.fluig.com/hc/pt-br/articles/360031301354 |
01. Acessar a lista de usuários pendentes, conforme item Acessar lista de usuários pendentes.
02. Acionar o filtro Pendentes para exibir as demais opções de filtro.
03. Selecionar Aceito.
04. Visualizar os resultados apresentados na lista de usuários.
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localizado ao lado direito do nome do Active Directory cadastrado.
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