O RM disponibiliza para recebimento de cartão os modelos da Cielo BuyPage e Checkout. A partir da versão 12.1.24 o RM irá integrar a solução para pagamentos com o Checkout Iframe GetNet.
A instituição irá definir se permite o pagamento por essas opções e se afirmativo, o usuário poderá realizar o pagamento com cartão de crédito (à vista ou parcelado) ou cartão de débito. O boleto pago será baixado automaticamente no sistema.
No TOTVS Gestão Financeira será necessário parametrizar as bandeiras Visa e Master, que serão utilizadas no processo, bem como os dados do lojista.
Para o Modelo BuyPage:
Através do Menu: Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Financeira | Contas a Receber | Baixas | Cartão de Crédito/Débito;
O cancelamento de baixa para este modelo, será realizado pelo TOTVS Gestão Financeira na Visão de Lançamentos em Processos / Cancelar Transação de Cartão de Crédito/Débito.
Observação
Os campos " NSU " e " CODAUTORIZACAO ", serão responsáveis por armazenar as informações de "Cód. de autorização retornado pelo emissor do cartão" e "Num. seq. único retornado pela adquirente (NSU)". Além destes campos, estão presentes na visão de histórico de transação, os campos "Id. Boleto", "NSU Adquirente", "Cod. de autorização emissor cartão" e "NSU Sitef" que também poderão ser usado para efetuar filtros. Estes campos facilitam a identificação das transações junto a CIELO.
Para o Modelo Checkout:
Através do Menu: Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Financeira | Contas a Receber | Baixas | Cartão de Crédito/Débito;
A configuração para definir o número máximo de parcelas para o modelo Checkout, será definida no Backoffice que a Cielo disponibilizará para o lojista;
O cancelamento de baixa neste modelo, deve ser realizado pelo Backoffice:
Os pagamentos com cartão de crédito com status Autorizado, serão automaticamente marcados como Baixa Pendente no RM e serão baixados somente quando o pagamento for capturado.
Ao mudar o status de pagamento com status "Pago" para "Cancelado" ou "ChargeBack" no BackOffice da Cielo, será automaticamente cancelada a baixa do boleto referente ao pagamento no RM.
Ao mudar o status de pagamento com status "Autorizado" para "Cancelado" no BackOffice da Cielo, será automaticamente liberada a Baixa Pendente do lançamento referente ao pagamento no RM.
Observação:
Quando o cliente estiver utilizando o modelo Checkout da Cielo, na tela 'Confirmar Dados Cadastrais', quando o usuário clicar no botão 'Avançar', o mesmo será redirecionado para a página de pagamento segura da Cielo.
Para o Modelo Checkout Iframe GetNet na 12.1.24:
Através do Menu: Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Financeira | Contas a Receber | Baixas | Cartão de Crédito/Débito;
Em Configurações Gerais 1/2, ao selecionar o Modelo E-Commerce IFrame Getnet, o sistema disponibiliza os campos onde serão informados os dados de parametrização para comunicação com a Getnet.
Pagamento
Quando realizado a transação com o IframeGetNet (pagamento) pelo Portal do EDU, o usuário será direcionado para página da GetNet para informar os dados do cartão para pagamento e outras informações de obrigatoriedade da operadora. Ao final da transação a pagina da GetNet irá exibir a página de retorno de confirmação do pagamento e integrará este pagamento ao RM, informando mensagem de sucesso ou erro para sobre a transação realizada, efetuando automaticamente a baixa do lançamento\boleto no sistema.
Obs: As informações inseridas na página da GetNet é de responsabilidade o usuário e os dados inseridos são de responsabilidade da GetNet, pois todo processo de pagamento é realizado pela GetNet e não pelo RM. Neste cenário, o RM somente recebe as informações do pagamento enviado pela GetNet.
Cancelamento do pagamento realizado via cartão pela GetNet
O cancelamento de transação solicita na GetNet o cancelamento de uma transação efetuada. Essa solicitação de cancelamento na GetNet fará a exclusão da baixa do lançamento\boleto no RM.
Obs: Para cancelamentos solicitados no mesmo dia da transação o processamento será realizado imediatamente, caso contrário, o cancelamento será realizado contando o dia do pedido de cancelamento + 1 dia(D+1) para ser realizado pela GetNet.
Pagamento através do portal educacional
Acessar o Portal do Educacional para realizar o processo de pagamento via Cartão de Crédito/Débito.
Pagamento/baixa com cartão por filial
Esta funcionalidade tem como objetivo permitir a parametrização para pagamento/baixa com cartão de crédito/débito por Filial.
Para utilizar esta opção é necessário configurar nos parâmetros do sistema definindo a filial e o modelo de pagamento que será utilizado em Parâmetros | Contas a Receber | Baixas | Cartão de Crédito/Débito - Configurações por Filial.
Ao iniciar o pagamento com cartão pelo portal, o sistema verifica se existe parametrização por filial definida, se afirmativo, usará a mesma para pagamento distinguindo o modelo de pagamento informado para filial, do contrário usará o modelo parametrizado para coligada.
Observações:
As configurações se cadastradas para a Filial, prevalecerá sobre as configurações da coligada.
A linha RM trabalha somente com o ambiente da operadora Cielo.
Somente as bandeiras Visa e Mastercard podem ser configuradas.
A digitação e validação dos dados do cartão ocorre no ambiente da Cielo (BuyPageCielo) sem interferência do RM.
Para a função Débito, no momento são aceitas somente as bandeiras Visa e Master com cartões emitidos pelos bancos validados pela Cielo: Bradesco, Banco do Brasil, Santander e HSBC. Novos bancos certificados podem ser verificados no site www.cielo.com.br.
A autenticação é obrigatória para transações finalizadas com cartão de débito, pois os valores são debitados das contas automaticamente (em caso de autorização). Os usuários que não possuírem a liberação para a transação com cartão de débito pela internet, não conseguiram finalizar o pagamento.
Esta ação não é um erro do RM e nem do estabelecimento e sim uma liberação não realizada pelo banco para o portador do cartão.
Informações Complementares