Relatório .NET no Tipo de Atendimento

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Gestão de Relacionamento com Cliente

Módulo:

Totvs Gestão de Relacionamento com Cliente

Rotina:

Tipo de Atendimento

Parâmetro(s):

Não se Aplica

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):

TOPEXECONTROL01-2371

Tabelas Utilizadas:

HTIPOATENDIMENTO


Objetivo

Utilizar o relatório .NET na impressão de ocorrências por Tipo de Atendimento.

Procedimentos

É necessário acessar o tipo de atendimento para definir qual relatório será utilizado na execução do processo de Impressão de Ocorrências | Relatório de Tipo de Atendimento.

Para isso acesse o Totvs Gestão de Relacionamento com Cliente | Workflow | Tipos de atendimento | Tipos | selecione o tipo de atendimento, edite | Aba Modelo | Selecione a opção "Totvs Reports (Novo)" e informe no campo "Relatório para impressão de atendimentos" o relatório desejado.


Para impressão do relatório informado no cadastro do tipo de atendimento, é necessário que possua um atendimento com o tipo de atendimento cadastrado informado.

Após salvar o atendimento, selecione Processos | Imprimir Ocorrências | selecione a opção "Relatório de Tipo de Atendimento", OK.

Uma nova aba no MDI será aberta com a impressão do relatório escolhido.