O controle de log tem por objetivo permitir registrar as ações executadas por um usuário com a finalidade de auxiliar no diagnóstico de situações que estejam prejudicando o uso da plataforma.
Ao ativar esse recurso para um usuário, é iniciada a geração de um arquivo de log separado para ele quando ele efetuar a próxima autenticação na plataforma, contendo todas as ações efetuadas por ele.
01. No menu principal, acionar Painel de Controle, logo depois verificar o agrupador Segurança e acesso e acionar Controle de log.
02. Visualizar os usuários da empresa e a configuração de log de cada um.
É possível localizar um usuário específico por meio do campo "Buscar", localizado no canto superior direito da janela. Para visualizar apenas os usuários que estão com o log ativo, assinalar a opção "Mostrar apenas usuários com log ativo", localizada no canto superior esquerdo da janela. |
01. Na janela Controle de log, acionar Baixar log do servidor completo, localizado na parte superior esquerda da janela.
Ao acionar essa opção, é possível baixar o arquivo de log completo do servidor, com dados de tudo o que ocorreu na plataforma sem separação por usuário. |
01. Na janela Controle de log, selecionar o usuário para o qual se deseja habilitar ou desabilitar a geração de um log separado.
02. Na coluna Log ativo, habilitar ou desabilitar a geração de um log separado para o usuário.
Quando o recurso está habilitado, é exibido o indicativo ON, caso contrário, o indicativo exibido é OFF. Ao habilitar esse recurso, se o usuário já está autenticado na plataforma, a geração do log iniciará somente quando o usuário efetuar a próxima autenticação. |
03. Se a ação efetuada foi habilitar o recurso, acionar Configurações, localizado na coluna Configurações correspondente ao usuário, para definir o período de expiração do log do usuário.
04. Na janela exibida, selecionar o período de expiração do log do usuário.
05. Acionar Salvar.
01. Na janela Controle de log, selecionar o usuário para o qual se deseja baixar o log de ações.
02. Na coluna Download, acionar Download na linha correspondente ao usuário em questão.
Ao baixar o log específico do usuário, é possível verificar quais ações ele executou na plataforma. |
Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.5 - Liquid. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |