Kits de Atendimento
O Kit de Atendimento corresponde ao conjunto de peças/ferramentas que usualmente é utilizado para consertar um produto/equipamento.
O ambiente Gestão de Serviços permite que sejam relacionados todos os itens do produto e as respectivas ferramentas, facilitando assim o trabalho do Atendente.
Procedimentos
Para cadastrar o Kit de Atendimento:
| 1. | Em Kit de Atendimento, clique em Incluir. |
| 2. | Preencha os dados conforme orientação do help de campo. |
| 3. | Confira os dados e confirme. |
Veja também
| • | Para consultar o cadastro de Kits de Atendimento, veja a tabela AA6 - Kits de Atendimento no tópico Consulta Cadastro Genéricos. |