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Falando de monitoramento de processos...

Através dele é possível verificar todos os processos sob minha gerencia e obter informações do estado das solicitações que estejam no prazo, em alerta ou atrasadas; das solicitações próximas ao vencimento; filtrar por processo e versão; gerar relatório da lista das solicitações e muito mais. Na aba Análise de carga, é possível verificar a quantidade de processos e poder mensurar os gargalos de cada solicitação, de forma mais completa.


Caminho básico


01. No menu principal, acionar Processos.

02. Acionar Monitoramento de Processos.

03. Visualizar as configurações dos processos sob minha gerência.



Caminho alternativo


01. Na aba Solicitações em Andamento, selecione um processo no campo Processo.

Ao manter o campo Processo vazio, as informações apresentadas no gráfico serão de todos os processos.

02. No campo Versão, selecione a versão do processo que deseja visualizar. 

Caso deseje visualizar todas as versões existentes do processo selecionado, permaneça na opção Todas as vesões.

03. Acionar Filtrar.

04. No gráfico de pizza do Estado das solicitações, serão mostradas as fatias de acordo com a quantidade de solicitações do processo que estão com status Atrasadas, No prazo ou Em alerta.

05. No gráfico de barras das Solicitações próximas ao vencimento, serão mostradas todas as solicitações que estão em alerta.

06. Ao clicar em qualquer fatia ou barra do gráfico, será aberta a listagem com os solicitações de acordo com seu respectivo status. 

Caso deseje clicar na legenda, também será carregada a listagem de acordo com o status em que clicou.

Na listagem, ao clicar sobre uma solicitação, você será redirecionado para os complementos da solicitação, na central de tarefas.

07. Caso deseje exportar os dados da listagem de solicitações, acione o botão Exportar.

O padrão de exportação da listagem virá em formato Excel, mas caso deseje em outro formato, ao selecionar a flecha localizada no botão Exportar, é possível escolher a opção CSV.



Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.3 - Snowflake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.