Quando é utilizado o SMTP da Google o e-mail enviado não é enviado com o remetente definido no processo, será enviado com remetente utilizado nas parametrizações do envio de e-mail do RM. O SMTP da Google não permite enviar e-mail alterando o remente, para tal comportamento seguir as possíveis saídas no passo "Importante 3" no link: Envio de email - LINHA RM |
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Com intuito de facilitar o envio de mensagens, foram disponibilizados alguns tipos de mensagens que poderão ser utilizados para a notificação de usuários. Essas mensagens poderão ser criadas utilizando um texto padrão que poderá ser composto por um texto normal ou um texto HTML..
No formato de texto HTML, o usuário poderá utilizar diversos recursos como imagens, vídeos e tabelas para estruturar o texto do e-mail através de vários recursos de formatação.
Ao definir o tipo da mensagem serão disponibilizadas tags para compor o texto padrão, que poderão ser utilizadas através do botão "Tags disponíveis". Essas tags serão substituídas por seus respectivos valores no momento do envio do e-mail.
Tipos de mensagens para notificação por e-mail disponibilizados:
Confirmação da matrícula no TOTVS Educacional;
* Mensagem de notificação que está disponível somente para Área de interesse ofertada, ou default.
Essas mensagens de notificação são definidas em dois tipos fixas ou temporais. As fixas são mensagens enviadas no momento em que há uma alteração ou algum processo é executado. Já as temporais são enviadas através de um processo especifico (Ler: Processo de Envio de Mensagens de Notificações Temporais). Esta informação é somente para visualização não pode ser alterada. |
Existem dois caminhos de acesso ao cadastro de mensagens de notificação, que pode ser realizado através do menu principal do sistema ou através do anexo da visão do cadastro do processo seletivo:
Nos dois momentos, envio de senha e confirmação de cadastro, o sistema irá verificar se existe uma mensagem de notificação cadastrada para o processo seletivo e se não existir será buscada uma mensagem realizada no cadastro padrão. A mensagem padrão será utilizada todas as vezes em que o processo seletivo não possuir uma mensagem cadastrada.
Observação: Ao utilizar a tag "_NOMESOCIAL_ (Nome Social)" e este campo não esteja informado (preenchido), será utilizado o campo Nome completo na substituição dessa tag. Esse comportamento facilita na criação do mensagem de e-mail, pois caso se utilize do Nome Social, e este não estiver informado o sistema utiliza o Nome completo na substituição.
PS.: Caso o cadastro de usuário do Processo Seletivo seja aberto a partir do campo "Pessoa (Novo portal)" da tela de inscrição do candidato, ao clicar no botão "Alterar/Enviar senha do usuário", o sistema irá buscar a mensagem de notificação cadastrada através do caminho "Cadastros | Processo seletivo | Anexos | Mensagens de notificação", considerando o processo seletivo no qual ele foi inscrito. |
Caso a matrícula via central do candidato esteja configurada para gerar contrato, será enviado, no anexo do e-mail, o relatório do contrato em formato PDF que foi lido e aceito pelo candidato ou responsável.
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Foi criada uma tag que redireciona para o pagamento por cartão e pagamento por boleto com login automático ou login manual para serem enviada pelo e-mail de Confirmação de inscrição. Dessa forma, o candidato não precisa abrir o Novo Portal para a realização do pagamento da inscrição. Também, foi criado um layout default para o e-mail de confirmação de inscrição. Esse layout pode ser encontrado no diretório "C:\totvs\CorporeRM\ObjetosGerenciais\Central Comunicação", necessitando abrir esse arquivo no cadastro de Mensagem de notificação, através do botão "Abrir" na criação da mensagem.
Tag's com Login automático
Ao clicar no link que foi enviado pelo e-mail, contendo a tag "_PAGTOBOLETOAUT_", a página será redirecionada automaticamente para a página de pagamento e seus dados serão carregados, sem precisar que o usuário insira seu login.
A tag deve ser inserida como Hiper-Link. |
Após o candidato realizar a inscrição e informar um e-mail, a mensagem de confirmação de inscrição será enviada automaticamente para o candidato.
A mensagem de confirmação de inscrição só será enviada, caso o candidato informe um e-mail no preenchimento do formulário de inscrição. |
Tag's com Login manual
Ao clicar no link que foi enviado pelo e-mail contendo a tag "_PAGTOBOLETOMANUAL_", a página será redirecionada para a página login, necessitando que o candidato insira seu login e senha para depois realizar o pagamento pelo cartão ou boleto.
Para utilização da mensagem de notificação, no anexo na Área ofertada, é necessário:
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Na mensagem acima é possível informar qual o texto que será enviado no e-mail para os candidatos/responsável da inscrição, tendo a possibilidade de utilizar duas tags:
A partir da versão 12.1.34 foi disponibilizado uma nova mensagem de notificação. Trata-se da nova opção "Enviar e-mail informando que a assinatura do contrato será validada com Totvs Assinatura Eletrônica" que estará disponível no menu mensagem de notificação default, no anexo do processo seletivo e no anexo de área de Interesse ofertada. Por prioridade, o sistema verificará se a área de interesse ofertada possui a mensagem de assinatura com Totvs Assinatura Eletrônica para envio, caso não possua, será verificado no processo seletivo, caso também não possua, será verificado no cadastro default de mensagem de notificação.
O objetivo desta mensagem é indicar ao aluno que ele receberá um e-mail para realizar a assinatura do contrato ao concluir a matrícula pela central do candidato.
Na mensagem acima é possível informar qual o texto que será enviado no e-mail para os candidatos/responsável da inscrição, tendo a possibilidade de utilizar duas tags:
Observação: Caso o campo "Nome Social" esteja informado no cadastro do aluno, pai, mãe, responsável acadêmico ou responsável financeiro, o sistema irá utilizar o nome social ao realizar a substituição das tags correspondentes ao nome.
Caso o parâmetro "Utiliza Totvs Assinatura Eletrônica para assinatura do contrato" esteja marcado na área de interessa ofertada será OBRIGATÓRIO que esta mensagem de notificação seja adicionada. Uma vez utilizando o parâmetro será necessário informar que o aluno um e-mail para realizar a assinatura do contrato ao concluir a matrícula pela central do candidato. Caso contrário, o aluno não conseguirá prosseguir com sua matrícula pela central do candidato devido a seguinte validação. |