As fases são as etapas das estratégias de venda e para as quais são atribuídas metas. Suas definições dependem de como cada produto/serviço é negociado.
Exemplos de fases:

• Prospecção;
• Qualificação;
• Desenvolvimento da Proposta;
• Negociação da Proposta;
• Fechamento da Proposta.