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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Card: LMS


Ocorrência

Ao inserir um conteúdo em trilhas e treinamentos, quando o arquivo possui extensão do PowerPoint (.ppt, .pptx), ao clicar em Pré-visualizar, o arquivo é baixado para o computador ao invés de ser exibido em tela.


Causa

A pré-visualização de conteúdos não utiliza o Fluig Viewer, aqui o navegador é utilizado para fazer a renderização e, caso não consiga, faz o download do arquivo.

Os arquivos do MS Office não são abertos no navegador, mas arquivos PDF podem ser renderizados por ele, por exemplo.


Solução

Se for necessário que o conteúdo seja exibido no navegador, será preciso salvá-lo como PDF para visualizá-lo.



Para saber mais sobre conteúdos de trilhas e treinamentos acesse Conteúdos.



A partir da atualização 1.6.5-190219, o LMS não faz mais parte da plataforma para novas instalações.

Mas, não se preocupe: se você adquiriu a plataforma com o LMS incluso, entre em contato com o Suporte Fluig para que você consiga utiliza-lo normalmente – mesmo após a atualização 1.6.5-190219. Se você não lembra se o LMS está incluso ou não no seu pacote, consulte sua proposta comercial ou entre em contato com o seu ESN.