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CENTRAL DE ANÁLISE DE PROCESSOS

Customização de Relatórios

Neste documento é descrito o modelo entidade relacionamento da Central Análise de Processos - CAP. São descritas as tabelas e os seus respectivos campos, bem como as entidades Java™ utilizadas na persistência de dados do componente. O objetivo é permitir o acesso aos dados da base de resumo do CAP via relatórios. A figura abaixo ilustra as tabelas do CAP.

Figura 1 - Tabelas do CAP

As tabelas do CAP têm duas finalidades. A primeira é registrar os dados relacionados aos fatos de processo de workflow para custo, esforço, prazo e volume (quantidade). A outra finalidade é fornecer um mecanismo para aumentar o desempenho de acesso aos dados da base resumo do CAP. São as tabelas de dimensões respectivamente processo/versão, fluxo de atividades do processo, usuários, atividades e tempo.
Abaixo segue a relação das tabelas do CAP os fatos dos processos de workflow.

FACT_FLOW_VOLUME

Tabela que contém os fatos referentes ao volume de fluxos de um processo de workflow. Estes fatos são criados na tabela conforme a geração da base resumo – Freqüência de Snapshot – configurada para o processo. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês do fato;
• DAY: é o dia do mês do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• SOURCEACTIVITY: é o número de seqüência da atividade origem do fluxo;
• TARGETACTIVITY: é o número de seqüência da atividade destino do fluxo;
• NORMALFLOWS: é o número de ocorrências de um fluxo normal da atividade origem para a atividade destino no determinado no dia, mês e ano;
• RETURNEDFLOWS: é o número de ocorrências de um fluxo de retorno da atividade origem para a atividade destino no determinado dia, mês e ano;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador da tarefa que gerou o fluxo em questão;
• SOURCEACTIVITYNAME: é o nome da atividade origem do fluxo;
• TARGETACTIVITYNAME: é o nome da atividade destino do fluxo.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FactFlowVolume e FactFlowVolumePK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

FACT_ACTIVITY_COST

Tabela que contém os fatos referentes ao custo de atividade de um processo de workflow. Estes fatos são criados na tabela conforme a geração da base resumo – Freqüência de Snapshot – configurada para o processo. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• ACTIVITYID: é o número de seqüência da atividade;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• NUMBEROFOPENTASKS: é o número de tarefas em aberto no determinado dia, mês e ano;
• NUMBEROFCLOSEDTASKS: é o número de tarefas encerradas no determinado dia, mês e ano;
• NUMBEROFCANCELTASKS: é o número de tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTOPENTASKS: é o custo das tarefas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTCLOSEDTASKS: é o custo das tarefas encerradas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTCANCELTASKS: é o custo das tarefas no prazo e que foram canceladas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTOPENTASKS: é o custo real das tarefas abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTCLOSEDTASKS: é o custo real das tarefas fechadas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTCANCELTASKS: é o custo real das tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTCANCELTASKS: é o custo real das tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador;
• BASELINEEFFORTOPENTASKS: é o esforço previsto das tarefas abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEEFFORTCANCELTASKS: é o esforço previsto das tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEEFFORTCLOSEDTASKS: é o esforço previsto das tarefas encerradas no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTOPENTASKS: é o esforço real das tarefas abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTCANCELTASKS: é o esforço real das tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTCLOSEDTASKS: é o esforço real das tarefas encerradas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEDEADLINEOPENTASKS: é o custo das tarefas abertas previstas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEDEADLINECANCELTASKS: é o número de tarefas canceladas previstas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEDEADLINECLOSEDTASKS: é o custo das tarefas canceladas previstas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEDEADLINECLOSEDTASKS: é o custo das tarefas encerradas previstas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• REALDEADLINEOPENTASKS: é o custo real das tarefas abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• REALDEADLINECANCELTASKS: é o custo real das tarefas canceladas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• REALDEADLINECLOSEDTASKS: é o custo real das tarefas encerradas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• ACTIVITYNAME: é o nome da atividade.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FactActivityCost e FactActivityCostPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

FACT_ACTIVITY_VOLUME

Tabela que contém os fatos referentes ao volume de atividade de um processo de workflow. Estes fatos são criados na tabela conforme a geração da base resumo – Freqüência de Snapshot – configurada para o processo. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• ACTIVITYID: é o número de seqüência da atividade;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• OPENTASKSINDEADLINE: é o número de tarefas abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• OPENTASKSOUTDEADLINE: é o número de tarefas abertas fora do prazo no determinado dia, mês e ano;
• CANCELLEDTASKS: é o número de tarefas canceladas no determinado dia, mês e ano;
• CONCLUDEDTASKSINDEADLINE: é o número de tarefas encerradas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• CONCLUDEDTASKSOUTDEADLINE: é o número de tarefas encerradas fora do prazo no determinado dia, mês e ano;
• OPENINGS: é o número de solicitações abertas no determinado dia, mês e ano;
• OUTDEADLINEPREVIEWED: é o número de tarefas com esforço previsto fora do prazo no determinado dia, mês e ano;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador da tarefa que gerou o fluxo em questão;
• ACTIVITYNAME: é o nome da atividade.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FactActivityVolume e FactActivityVolumePK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

FACT_PROCES_COST

Tabela que contém os fatos referentes ao custo de um processo de workflow. Estes fatos são criados na tabela conforme a geração da base resumo – Freqüência de Snapshot – configurada para o processo. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• NUMBEROFOPENPROCESS: o número de solicitações abertas do processo de workflow no determinado dia, mês e ano;
• NUMBEROFCLOSEDPROCESS: é o número de solicitações do processo de workflow encerradas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTOPENPROCESS: é o custo previsto das solicitações de processo de workflow abertas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTCLOSEDPROCESS: é o custo previsto das solicitações de processo de workflow encerradas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTOPENPROCESS: é o custo real das solicitações de processo de workflow abertas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTCLOSEDPROCESS: é o custo real das solicitações de processo de workflow encerradas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINECOSTCANCELPROCESS: é o custo previsto das solicitações de processos de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• REALCOSTCANCELPROCESS: é o custo real das solicitações de processo de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• NUMBEROFCANCELPROCESS: é o número de solicitações de processo de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador da tarefa que gerou o fluxo em questão;
• BASELINEEFFORTOPENPROCESS: é o esforço previsto das solicitações de processo de workflow em aberto no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEEFFORTCANCELPROCESS: é o esforço previsto das solicitações de processo de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• BASELINEEFFORTCLOSEDPROCESS: é o esforço previsto das solicitações de processo de workflow encerradas no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTOPENPROCESS: é o esforço real das solicitações de processo de workflow em aberto no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTCANCELPROCESS: é o esforço real das solicitações de processo de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• REALEFFORTCLOSEDPROCESS: é o esforço real das solicitações de processo de workflow encerradas no determinado dia, mês e ano.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FactProcesCost e FactProcesCostPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

FACT_PROCES_VOLUME

Tabela que contém os fatos referentes ao volume de um processo de workflow. Estes fatos são criados na tabela conforme a geração da base resumo – Freqüência de Snapshot – configurada para o processo. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• OPENINTIME: é o número de solicitações abertas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• OPENLATE: é o número de solicitações de processo de workflow abertas em atraso no determinado dia, mês e ano;
• CANCELLED: é o número de solicitações de processo de workflow canceladas no determinado dia, mês e ano;
• CLOSEINTIME: é o número de solicitações de processo de workflow encerradas no prazo no determinado dia, mês e ano;
• CLOSELATE: é o número de solicitações de processo de workflow encerradas em atraso no determinado dia, mês e ano;
• OPENINGS: é o número de solicitações de processo de workflow abertas no determinado dia, mês e ano;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador da tarefa que gerou o fluxo em questão.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FactProcesVolume e FactProcesVolumePK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

FLOW_DIM

Tabela que representa a dimensão fluxo entre atividades de um processo de workflow. Os campos da tabela são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• SOURCEACTIVITY: é o número de seqüência da atividade origem do fluxo;
• TARGETACTIVITY: é o número de seqüência da atividade destino do fluxo;
• ISRETURNALLOWED: indica se o fluxo permite a possibilidade de retorno para a atividade origem;
• SOURCEACTIVITYNAME: é o nome da atividade de origem do fluxo;
• TARGETACTIVITYNAME: é o nome da atividade de destino do fluxo.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade FlowDim e FlowDimPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

ACTIVITY_DIM

Tabela que representa a dimensão atividades de um processo de workflow. Os campos da tabelas são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• ACTIVITYID: é o número de seqüência da atividade;
• ISAUTOMATIC: indica se a atividade é automática;
• ISJOINT: indica se é atividade conjunta;
• ACTIVITYNAME: é o nome da atividade.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade ActivityDim e ActivityDimPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

TIME_DIM

Tabela que representa a dimensão de horário para um processo de workflow. Os campos da tabelas são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• YEAR: é o ano de ocorrência do fato;
• MONTH: é o mês de ocorrência do fato;
• DAY: é o dia do mês de ocorrência do fato;
• COMPLEXDATE: é a data de ocorrência do fato;
• WEEKDAY: é o dia da semana de ocorrência do fato.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade TimeDim e TimeDimPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

PROCES_VERSION_DIM

Tabela que representa a dimensão de versão de processo de workflow. Os campos da tabelas são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• PROCESSID: é o código do processo;
• PROCESSVERSION: é o número da versão do processo;
• VALIDITYSTARTYEAR: é o ano em que ocorreu a primeira geração de base resumo para o processo de workflow;
• VALIDITYSTARTMONTH: é o mês em que ocorreu a primeira geração de base resumo para o processo de workflow;
• VALIDITYSTARTDAY: é o dia em que ocorreu a primeira geração de base resumo para o processo de workflow;
• VALIDITYENDYEAR: é o dia em que ocorreu a última geração de base resumo para o processo de workflow;
• VALIDITYENDMONTH: é o mês em que ocorreu a última geração de base resumo para o processo de workflow;
• VALIDITYENDDAY: é o dia em que ocorreu a última geração de base resumo para o processo de workflow

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade ProcesVersionDim e ProcesVersionDimPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.

USER_DIM

Tabela que representa a dimensão de usuário para processo de workflow. Os campos da tabelas são:

• COMPANYID : é o código da empresa;
• USERSEQUENCE: é o número de seqüência gerado para o usuário;
• USERCODE: é o código da matrícula do colaborador da tarefa que gerou o fluxo em questão;
• HOURCOST: é o valor hora do usuário.

A tabela também pode ser acessada por relatórios do ECM através da entidade UserDim e UserDimPK. A descrição dos atributos da entidade pode ser encontrada na documentação da API que acompanha este documento.