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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Ocorrência

Ao desativar uma comunidade os participantes ainda podem interagir (curtir, comentar, compartilhar) com as publicações existentes.

Saiba como ativar/desativar uma comunidade através do Help Fluig.

Solução

Para que os usuários não tenham mais acesso às ações sociais das publicações, é preciso restringir as permissões da comunidade. Veja os procedimentos abaixo:

Para editar as permissões da comunidade desativada, acesse a plataforma com o usuário administrador.
Em seguida, acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador Pessoas e acione o recurso Comunidades.

Em atualizações anteriores à Liquid (1.6.5) esse recurso se encontra na aba Colaboração do Painel de Controle.

TOTVS Fluig > SOC - Como restringir o acesso às interações de posts de uma comunidade desativada? > Comunidades 165.png

Clique sobre o nome da comunidade desativada para acessá-la.

TOTVS Fluig > SOC - Como restringir o acesso às interações de posts de uma comunidade desativada? > Acessar comunidade.png

Clique no menu Administrar e selecione Editar comunidade.

TOTVS Fluig > SOC - Como restringir o acesso às interações de posts de uma comunidade desativada? > Editar comunidade1.png

Clique no botão Permissões.

TOTVS Fluig > SOC - Como restringir o acesso às interações de posts de uma comunidade desativada? > Permissões comunidade.png

Selecione os grupos ou papéis dos quais os usuários desta comunidade fazem parte e desabilite as ações sociais desejadas.

Para confirmar, clique no botão Aplicar Permissões.

TOTVS Fluig > SOC - Como restringir o acesso às interações de posts de uma comunidade desativada? > Permissão desabilitada.png