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Plataforma

Produto:  fluig Identity

 

Ocorrência

Realizamos a integração do fluig com o Identity e após isto passou a ser exibido o erro abaixo ao tentar conectar o fluig Studio ao servidor fluig.

ERROR [com.totvs.technology.wcm.web.rest.WCMUserServiceRest] (http-pool-threads - 81) Generic error on WCMUserServiceRest.get: javax.servlet.ServletException: JBWEB000053: Failed to authenticate a principal: org.jboss.resteasy.spi.ApplicationException: javax.servlet.ServletException: JBWEB000053: Failed to authenticate a principal

Causa

Isto ocorre quando o e-mail utilizado para conexão do fluig Studio está duplicado na base, no caso, foi cadastrado o mesmo e-mail para o usuário WcmAdmin, do Tenant 0, assim ao realizar a conexão o fluig encontra o usuário na empresa 0, onde o Identity não está habilitado e não é possível autenticar.

 

Solução

Nenhum e-mail pode estar duplicado na base do fluig ao realizar a integração com o fluig Identity, este é um pré-requisito da configuração. Altere o e-mail do WcmAdmin para um e-mail que não esteja cadastrado no fluig.