Caminho básico
01. No menu principal, acionar Painel de Controle.
02. Acionar a guia Gerais.
03. Acionar Controle de log.
04. Visualizar os usuários da empresa e a configuração de log de cada um.
É possível localizar um usuário específico por meio do campo "Buscar", localizado no canto superior direito da janela. |
Caminhos alternativos
Baixar log do servidor completo
01. Na janela Controle de log, acionar Baixar log do servidor completo, localizado na parte superior esquerda da janela.
Ao acionar essa opção, é possível baixar o arquivo de log completo do servidor, com dados de tudo o que ocorreu na plataforma sem separação por usuário. |
Habilitar / desabilitar log de um usuário
01. Na janela Controle de log, selecionar o usuário para o qual se deseja habilitar ou desabilitar a geração de um log separado.
02. Na coluna Log ativo, habilitar ou desabilitar a geração de um log separado para o usuário.
Quando o recurso está habilitado, é exibido o indicativo ON, caso contrário, o indicativo exibido é OFF. |
03. Se a ação efetuada foi habilitar o recurso, acionar Configurações, localizado na coluna Configurações correspondente ao usuário, para definir o período de expiração do log do usuário.
04. Na janela exibida, selecionar o período de expiração do log do usuário.
05. Acionar Salvar.
Baixar log de um usuário
01. Na janela Controle de log, selecionar o usuário para o qual se deseja baixar o log de ações.
02. Na coluna Download, acionar Download na linha correspondente ao usuário em questão.
Ao baixar o log específico do usuário, é possível verificar quais ações ele executou na plataforma. |
Falando de Controle de log...
O controle de log tem por objetivo permitir registrar as ações executadas por um usuário com a finalidade de auxiliar no diagnóstico de situações que estejam prejudicando o uso da plataforma.
Ao ativar esse recurso para um usuário, é iniciada a geração de um arquivo de log separado para ele quando ele efetuar a próxima autenticação na plataforma, contendo todas as ações efetuadas por ele.