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Fluxo Comum

Fluxo padrão para movimentação de atividades. É o tipo de fluxo mais usado pra movimentação de atividades, permitindo que uma atividade seja movimentada para outra sem a possibilidade de retorno. As configurações do fluxo comum são:

 

 

 

Fluxo de Retorno

Ao habilitar o retorno nas configurações de um fluxo, sua cor se tornará vermelha e uma seta irá apontar para a atividade de origem.

Quando uma solicitação tiver sido movimentada da atividade de origem para a atividade de destino através desse fluxo, durante a movimentação da atividade destino será permitido retornar a solicitação à atividade anterior. O responsável que será atribuído à esta atividade será o mesmo usuário que a movimentou da primeira vez.

Só é possível utilizar o fluxo de retorno para a versão do processo corrente durante a movimentação. Por isso, caso uma solicitação seja convertida para uma outra versão do processo, durante a primeira movimentação da solicitação após a conversão, essa solicitação não poderá retornar à atividade anterior, pois neste caso a solicitação terá uma nova movimentação representando sua conversão e portanto perderá a possibilidade de retorno imediato.

 

Fluxo Automático

Todo fluxo automático deve também possuir um fluxo normal para o mesmo destino (atividade). Para que assim usuários consigam também enviar para a mesma atividade de forma manual.

 

Ao habilitar o fluxo automático nas configurações de um fluxo, sua cor se tornará verde e será adicionado o ícone de um relógio próximo ao meio da seta.

Este tipo de fluxo define que se o prazo de uma atividade for concluído sem que ela tenha sido movimentada, a solicitação será movida automaticamente para a atividade de destino apontada pelo fluxo.

Como o fluxo automático só poderá ser movimentado após o prazo da atividade ser concluído, a atividade de origem também precisará ter configurado um fluxo de saída comum para movimentações convencionais

Para que esse fluxo funcione corretamente, é obrigatório que a atividade de origem tenha um prazo definido e que o administrador da plataforma agende uma tarefa de Fluxo Automático, através da opção Agendador de Tarefas no Painel de Controle, com o intervalo em que o sistema deve verificar e executar a movimentação das atividades com fluxos automáticos.

 

Fluxo Informativo

Esse tipo de fluxo é apresentado apenas quando uma atividade for relacionada a algum objeto que não seja uma atividade, tais como anotações, documentos, databases e afins. Não é possível movimentar a solicitação através desse fluxo, ele serve apenas como uma referência entre uma atividade e um objeto.