• Na barra superior do fluig Analytics, clique na opção Reports.

• Nesta página serão exibidos todos os relatórios existentes na ferramenta, inclusive aqueles disponibilizados por padrão, como TOP Usuários, Acessos, Número de Solicitações, etc.

• Para criar um novo relatório, clique no botão Create Report.

• Será exibida a página padrão para criação dos relatórios no Analytics. A partir deste momento, o administrador poderá selecionar as métricas, atributos e filtros que deseja incluir no relatório.

• Para isso serão utilizados os painéis What, How e Filter.

• Ao clicar no botão What, todas as métricas são exibidas na coluna central, pois por padrão a pasta All Metrics virá selecionada.

• Na coluna à esquerda, é possível filtrar pelas pastas (Documentos, Processos, Social e WCM) as métricas que são incluídas por padrão no fluig Analytics.

• Para escolher uma métrica, basta marcar a caixa de seleção que fica ao lado do nome.

• Clicando diretamente sobre o nome da métrica é possível visualizar detalhes sobre o cálculo dos fatos que a compõe e o formato de exibição da métrica no relatório.

• Nesse ponto já é possível gerar um relatório simplificado, apenas com métricas. Basta clicar no botão Done e o relatório exibirá os dados das métricas selecionadas em formato de tabela.

• Contudo, para criar relatórios mais elaborados e relevantes, convém aplicar os atributos disponíveis no painel How.

• Ao clicar no botão How será exibido o painel com os atributos disponíveis de acordo com a métrica escolhida na seção What.

  Atributos incompatíveis com a métrica selecionada não serão habilitados.

• Clicando sobre o nome do atributo é possível obter mais informações, bem como mais opções de visualização no relatório.

• O botão L/T determina se o atributo será exibido à esquerda (Left) ou no topo (Top), caso o modo de visualização do relatório esteja definido como tabela (Table).

• Após selecionar o atributo desejado, clique no botão Done para aplicar as configurações ao relatório. O resultado deverá ser exibido em formato Tabela.

• Para alterar o formato, utilize os botões no canto superior direito para exibir gráficos de linha, barras, pizza, etc.

Tabela

Gráfico de Linha

Gráfico de Barras

Gráfico de Pizza

Permite filtrar os dados do relatório por subcategorias de um atributo. Pode-se optar por valores específicos (Ex.: Abr 16) ou relativos (Ex.: 3 meses atrás).

• No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas solicitações cujo nome do solicitante (solicitacaoNomeSolicitante) seja igual a "John Steel":

Seleção do atributo solicitacaoNomeSolicitante (1) e do valor "John Steel" (2)

Com o filtro aplicado, apenas os processos abertos por este usuário serão considerados no relatório.

• Permite escolher a ordem de exibição dos dados, ascendente ou decrescente, de acordo com os valores de determinado atributo.

• No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas os 3 meses com maior quantidade de solicitações abertas.

Seleção da quantidade de resultados que será exibida no relatório (1); atributo createDate (2); ordenação pelo Número de Solicitações (3).

Com o filtro aplicado, apenas o três meses com o maior número de solicitações abertas são exibidos no relatório.

Permite retirar do relatório valores de atributos com valores de métricas que não se enquadram no critério definido.

No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas os meses em que o número de solicitações abertas foi maior ou igual a 10.

Seleção do atributo createDate (1) onde a métrica Número de Solicitações é maior ou igual (is greater than or equal to) a 10 (2).

Com o filtro aplicado, apenas os meses em que 10 ou mais solicitações tenham sido criadas são exibidos no relatório.