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Plataforma

Produto:  fluig

Versão: 1.5.5

Ocorrência

Ao tentar integrar o fluig com o Identity seguindo a documentação de Integração do fluig com o Identity e testar a conexão antes de salvar, o fluig mostra a mensagem "Ocorreu um erro ao tentar conectar ao servidor do Identity. Verifique se as informações estão corretas".

Figura 1 - Mensagem de erro ao tentar conectar ao fluig

No log ocorre o erro abaixo:

16:05:35,025 INFO  
[com.totvs.technology.foundation.integration.idp.service.IdentityClientServiceBean]
 (http-pool-threads - 47) ### IDM TEST ### : Starting Identity 
connection test...
16:05:56,056 ERROR 
[com.totvs.technology.foundation.integration.idp.service.IdentityClientServiceBean]
 (http-pool-threads - 47) ### IDM TEST ### : ERROR: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect: com.sun.jersey.api.client.ClientHandlerException: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect

Causa

O erro "Connection timed out" indica que o tempo de conexão entre o fluig e o Identity expirou. Isso pode acontecer devido a configuração de proxy, por exemplo.

Solução

Verifique se a o servidor do fluig utiliza proxy. Se utilizar, desabilite-o e faça um novo teste de conexão.

Se o fluig conseguir se conectar no Identity e finalizar a integração, uma mensagem de sucesso será exibida.

Entre em contato com o administrador da rede para verificar a configuração do proxy.