O portal de pedidos para cliente tem como objetivo, permitir que clientes selecionados possam incluir os pedidos diretamente na base de dados do Datasul, sem precisar de um representante ou um contato telefônico, tudo de forma simples, rápida e segura via internet.
Apesar de o cliente cadastrar o pedido diretamente na base de dados do Datasul, o pedido não entra automaticamente no processo de atendimento, necessitando que exista um usuário na empresa com o papel de analista de pedidos, que tem a responsabilidade de aprovar os pedidos que são cadastrados a partir do Portal de pedido de venda para o Cliente.
O portal de pedidos também tem como objetivo, notificar os clientes que utilizam o portal sobre o processo de atendimento dos pedidos que eles cadastraram, via e-mail.
O Fluxo básico do pedido pelo portal começa com:
A partir da versão 12.1.9 não se faz necessário possuir um modelo de pedido padrão configurado para o portal. A partir da versão 12.1.11 o portal passa a contar com a funcionalidade da Segurança por Estabelecimento. Com essa funcionalidade os dados serão filtrados de acordo com os estabelecimentos no qual o usuário possui permissão de acesso. Para ativar/desativar a funcionalidade da Segurança por Estabelecimento, é necessário marcar o parâmetro "Segurança por Estabelecimento" no programa Atualização Parâmetro Global (CD0101). Importante ressaltar que ao alterar o parâmetro "Segurança por Estabelecimento", é necessário sair do sistema e fazer login novamente. |
O acesso ao portal que possui soluções Backoffice, é destinado para os clientes de nossos clientes acessarem ou os representantes. Devido a necessidade de atualização de específicos na camada WEB ou liberação de novas funcionalidades, estava sendo necessário solicitar que os usuários realizassem o procedimento de limpeza de cache do navegador, para que as novas versões dos arquivos fossem reconhecidas pelo navegador.
_<LocationMatch "/mpd"> A instrução acima foi aplicada em um apache, e a mesma possui a configuração para informar ao navegador que todas as requisições que possuem "mpd" na rota não terão armazenamento de cache. Após o ajuste reiniciar o apache para que as configurações sejam reconhecidas. Esta configuração não requer parada do servidor de aplicação (Jboss ou Tomcat). |