O que fazer quando o WinThor UpGrade ou FTP não conseguir realizar a cone

Produto:

WinThor UpGrade 

Passo a passo:

Quando o WinThor UpGrade não conseguir realizar conexão com o FTP, verifique se a conexão com o servidor FTP está funcionando, pois, o WinThor UpGrade depende desta conexão.

Para isso, siga os procedimentos abaixo:

1) Abra seu navegador de internet e acesse o seguinte endereço ftp://ftp.pcinformatica.com.br;

2) Digite o Nome de usuário e a Senha. Em seguida clique Fazer Login.

Se você não conseguir realizar login, peça ajuda ao seu TI para identificar se existe algo bloqueando a sua conexão como firewall, proxy ou antivírus. 

Caso o login seja efetuado com sucesso significa que a conexão do WinThor Upgrade com o servidor FTP está funcionando normalmente. Portanto, se o problema persistir procure o suporte da PC Sistemas.

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