Lançamentos de restituição

Produto:

1259 - Lançamento de Restituição Cliente

Passo a passo:

Para fazer lançamentos de restituição na rotina 1259, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 1259;

2) Informe o Cliente ou número da Duplicata e clique o botão F9 - Pesquisar;

3) Selecione a duplicata e clique o botão Lançar restituição;

4) Informe o Valor e Tipo de restituição e clique o botão Confirmar;

TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor > Como fazer lançamentos de restituição na rotina 1259? > image2017-6-5 8:58:20.png

5) Em seguida, você verá que o lançamento aparecerá na caixa Restituições já Concedidas;

6) Caso seja necessária a emissão do recibo do crédito, pressione o botão Recibo restituição crédito ou Recibo restituição c/ pagar.

TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor > Como fazer lançamentos de restituição na rotina 1259? > image2017-6-5 9:3:12.png

Observações:

O titulo deverá estar quitado;
Para utilização do crédito de forma automática é necessário verificar na rotina 132 - Parâmetros da presidência, os parâmetros 1268 - Usar Crédito Cliente Balcão, 2380 - Usar crédito de cliente consumidor final no faturamento de cupons fiscais e 1241 - Usar crédito de cliente na venda telemarketing ou Força de Vendas;
Para a utilização de forma manual, esses parâmetros da rotina 132 deverão estar marcados como Não;
O crédito pode ser abatido pela rotina 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente.

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