01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice SP |
| Módulo: | CALL CENTER (SIGATMK) |
| Função: | TELEMARKETING (TMKA272A) |
| Ticket: | 20956154 |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-30029 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na rotina do Telemarkentig ocorre o erro "array out of bounds" quando o operador clica sobre a grid de ocorrências referentes ao item selecionado, na janela de Chamados Compartilhados.
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina de Telemarketing para que crie uma linha em branco na grid de ocorrências referente ao item selecionado, quando o atendimento não possuir nenhum chamado compartilhado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
<Não se aplica>
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica
- documento_tecnico
- documento_tecnico_automatizado
- squad_crm
- totvs_backoffice_linha_protheus
- call_center_sigatmk
- call_center_tmka271
- versao_12_1_2310
- totvs_backoffice
- linha_protheus
- backoffice
- sigatmk
- telemarketing
- tmka272a
- chamados_compartilhados
- array_out_of_bounds
- versao_12_1_2210
- versao_12_1_2410
- 20956154
- dserfat_30029
- todos_paises
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas