01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS RH | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | RH | ||||||
Módulo: | SIGAGPE - Gestión de Personal. | ||||||
Función: |
| ||||||
País: | Chile (CHI) | ||||||
Ticket: | 20378745 | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DNOMI-2205 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Al realizar la generación del informe Recibos de Pago (GPER030) se presenta el siguiente Help:
- Help: GPCALEND Problema: No existe calendario registrado para la competencia. Solución: Efectué el registro del periodo en el calendario de liquidación de Haberes.
03. SOLUCIÓN
En la rutina Recibo de Pago (GPER030) se localiza la validación de periodos mediante la tabla RCF - Periodos, ya que no aplica para países de Mercado Internacional.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Aplicar el parche correspondiente al issue DNOMI-2205.
- Verificar que las rutinas se encuentren actualizadas en el repositorio y verificar que coincidan con las descritas en el encabezado del presente documento técnico, considerando que las fechas sean iguales o superiores.
- Contar con el Cálculo de Nómina de 1 o más empleados.
Recibos de Pago (GPER030):
- Ingresar al módulo Gestión de Personal - SIGAGPE.
- Acceder a "Informes| Periódicos | Recibos de Pago" (GPER030).
Informar los parámetros para realizar la impresión del Recibo de Pago de los empleados capturados en las "Pre-condiciones".
- Confirmar la impresión del informe, dando clic en OK.
- Validar que al realizar la impresión del informe, no se presente el help con código: "GPCALEND".
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
No aplica.
Solución disponible para Protheus versión 12.1.33 (que cuente con garantía extendida), 12.1.2210 (que cuente con garantía extendida) o posterior.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
Documento de Referencia de la Localización de Chile:
DT Localización Chile (SIGAGPE) - Protheus 12
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