01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Transmite |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Transmite |
| Função: | Não Há |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 18789271 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS3-6625 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O cliente relata um problema ao tentar imprimir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFSe) emitida pelo município de São Paulo, recebendo uma mensagem de erro que informa: "Não foi possível imprimir este documento".
03. SOLUÇÃO
Após análise, identificamos que não há um documento disponível quando a nota é emitida em ambiente de homologação. Para proporcionar uma experiência aprimorada, ajustamos a mensagem de retorno para o seguinte exemplo:
"Impressão indisponível: Esta prefeitura não disponibiliza o documento completo em ambiente de homologação."
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não Há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não Há.
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