WORKFLOW: NOTIFICACIONES DE ACTUALIZACIONES PARA USUARIOS CON ACCESO AL REGISTRO
MEJORA WORKFLOW
| Producto: | TCRM - Gestión de clientes |
|---|---|
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Workflow |
| Aplicación | Web/app móvil |
| Identificador: | ME260520221343 |
Anteriormente, la falta de visibilidad de las actualizaciones en los registros resultaba en lagunas en la comunicación entre el equipo de ventas. Solamente el responsable por el registro recibía notificaciones, dejando a los otros miembros del equipo sin acceso a las informaciones actualizadas. Con el nuevo tipo de acción de notificación para usuarios con acceso compartido, todos los involucrados tienen acceso a las modificaciones relevantes, mejorando la visibilidad y evitando la pérdida de informaciones cruciales.
¿QUÉ HACE ESTE RECURSO?
El recurso permite configurar las acciones de notificación para que, además del responsable, los otros usuarios que tengan acceso a un registro por uso compartido manual puedan recibir notificaciones. Esto significa que todos los involucrados en un registro tendrán acceso a las informaciones actualizadas y relevantes por medio de notificaciones automáticas.
¿QUÉ CAMBIÓ?
CONFIGURACIONES DE DESTINATARIO
En configuraciones de la acción de notificación, se incluyó la opción de seleccionar los "Usuarios con acceso compartido" como destinatarios de las notificaciones. Si esta opción fuera seleccionada, los usuarios que tienen acceso compartido al registro recibirán las notificaciones automáticamente.
Workflow> Registro de workflow
Atención: Por cuestiones de seguridad y estabilidad del TOTVS CRM, existe un límite de 4096 usuarios notificados.
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