01. Dispositivo de Rastreamento
Em Cadastro > Rastreamento > Dispositivo de rastreamento você irá adicionar os dispositivos que serão utilizados para rastrear as suas viagens bem como enviar informações da execução da viagem para o sistema.
Essa informação do dispositivo de rastreamento é necessária e será solicitada para o inicio da execução da viagem.
Para cadastrar um motorista clique no botão "+Novo" no canto superior direito da tela.
Após finalizar o cadastro de dispositivo, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
Quando o dispositivo de rastreamento cadastrado for mobile, será necessário configurar o aplicativo e essa ação pode ser feita de duas formas:
- Através de um QR code em tela
- Enviando SMS para o dispositivo cadastrado
Após concluir a configuração do aplicativo no celular já será possível atrelar uma viagem ao dispositivo e o mesmo refletir no Aplicativo Cockpit Logístico.
02. Motorista
Em Cadastro > Rastreamento > Motoristas você poderá incluir as informações dos motoristas que serão alocados futuramente em suas viagens.
Para cadastrar um motorista clique no botão "+Novo" no canto superior direito da tela.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
03. Motivo de não entrega
Em Cadastro > Rastreamento > Motivo de não entrega, você poderá cadastrar os possíveis motivos pelo qual a entrega não pode ser realizada na sua operação. Essa informação será adicionada durante a execução da viagem, especificamente quando o motorista executar o registro de entrega com falha e incluir o motivo de não entrega.
Para cadastrar um novo motivo de não entrega clique no botão "+Novo" no canto superior direito da tela.
O Motivo de não entrega pode ser visualizado em algumas telas do sistema:
- Na transição da nota fiscal. Então em Rastreamento > Monitoráveis > Viagem (visão hierárquica) > Nota > Transições:
2. KPI > Gestão à vista
- Efetividade de entregas e motoristas. Aqui você terá visibilidade da quantidade e porcentagem de notas ficais por motivo de não entrega dentro do filtro selecionado.
b. Acompanhamento da operação. Dentro do quadrante de "Realizadas (Falhas)" você também consegue visualizar a quantidade e porcentagem das entregas realizadas com falhas e os motivos de não entrega.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
04. Macro
Aqui no cadastro de Macro você poderá configurar qual botões (teclas) que, ao serem clicados no veículo, irão registrar a funcionalidade relacionada a ele no sistema. É um DE:PARA de tecla x funcionalidade e deve ser configurado de acordo com o rastreador que está sendo utilizado.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
05. Ocorrências
Neste menu é possível cadastrar uma categoria de ocorrência, causa de ocorrência e criar status para cada uma delas com seu respectivo SLA.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
Após finalizar o cadastro de categoria de produto, clique no botão "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela.
Extra. Como reportar uma ocorrência no Aplicativo Coockpit Logístico
- Com a viagem aberta no aplicativo, clique no botão "+" disponível na tela.
2. Clique em "Reportar uma ocorrência"
3. Selecione uma causa/categoria de ocorrência
4. Selecione em quais monitoráveis essa ocorrência será atrelada
5. Insira a informação de impacto, um anexo e um comentário
6. Confirme a criação da ocorrência e em sequência a mesma será registrada