DT Melhorias na pesquisa de Rede Credenciada Telemarketing

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao utilizar a rotina de pesquisa de Rede Credenciada - no módulo de Call Center - existe uma lentidão para listar as redes, conforme pesquisa do operador, resultado em maior tempo de atendimento.

03. SOLUÇÃO

Realizado ajustes na rotina, para melhorar diversos pontos, como:

1. Ajustes na consulta de pesquisa da rede credenciada, otimizando o processamento e diminuindo o tempo de retorno da pesquisa;
2. Se um filtro superior é ajustado, os de baixo são apagados automaticamente, para inserção de novos dados;
3. O campo Estado exibe como padrão o estado da Operadora do sistema, ou seja, se a Operadora for do estado MG, será exibido como padrão MG, permitindo selecionar outros estados, conforme necessidade;
   1. OBS: Se a Operadora pertencer ao grupo Unimed, ou seja, o parâmetro MV_PLSUNI estiver como "1", será exibido apenas o estado da Operadora padrão, não permitindo selecionar outros estados.
4. Ajustes no layout do relatório em PDF, respeitando margens e tamanhos dos textos, sem ocorrer sobreposição entre colunas;
5. Para que a pesquisa por procedimento ocorra de forma correta, é necessário que o parâmetro MV_PLVFBE9 exista na base e esteja com o valor "1", para que o sistema pesquisa o procedimento na Tabela BE9 - Procedimentos por Produtos.
   1. Quando o parâmetro está ativo, é necessário que a tabela BE9 esteja com os dados corretos e pertinentes aos produtos utilizados, para que o sistema filtre corretamente os dados.
   2. Quando utilizado esse parâmetro, a consulta se torna mais restritiva, pois é checado se procedimento para o plano do beneficiário está cadastrado, e caso não esteja, não será retornado resultados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não aplicável.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não aplicável.