01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de serviços (SIGATEC) |
Função: | TECA760.PRW |
País: | Brasil |
Ticket: | 16144033 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-15676 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Mesmo com a existência do pergunte TECM760 o sistema apresenta help da documentação.
03. SOLUÇÃO
Ajustado um cenário que fazia com que a criação do pergunte TECM760 fosse criada errada, pela aplicação do pacote de expedição contínua. Estará disponível nas próximas expedições contínuas.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Para solucionar o problema antes da expedição do próximo pacote, é necessário excluir o pergunte TECM760 existente e incluí-lo novamente pelo Configurador, conforme passo a passo a seguir:
1- Abrir o Configurador (SIGACFG);
2-Abrir menu Base de Dados → Dicionário → Base de Dados;
3-No menu à esquerda, selecionar "Perguntas", procurar pelo pergunte TECM760 na "Lupa" e excluir o pergunte existente:
4-Incluir novamente um pergunte conforme imagem abaixo:
*No Consulta Padrao (Edit) da pergunta de ordem 1, selecionar AA1-Atendente.