El Entorno Colaborativo de Compras (ECC) es una solución de eProcurement que TOTVS ofrece a sus clientes con el objetivo de automatizar rutinas del proceso de compras. El ECC permite realizar cotizaciones y emisión de pedidos en el entorno de Internet, eliminando rutinas de bajo valor agregado que el profesional de compras ejecuta, tales como impresión de solicitud de cotización, envío de documentos por e-mail o fax, digitación de documentos en el ERP, emisión de pedidos y seguimiento de las aceptaciones y entregas.
Para hacer viable al ECC, TOTVS desarrolló una asociación con la Webb (www.webb.com.br), empresa de tecnología orientada a las áreas de suministros y logística, con más de 10 años de éxito en el mercado. Ventajas suplidas por la utilización del ECC:

  •  Follow-up de cotización, pedido y entrega: por medio de un Contact Center el ECC TOTVS realiza el followup de todas las interacciones hechas con los proveedores y efectúa los registros para consultas futuras.
  • Acceso a la base de proveedores: hace posible la cotización con proveedores que están fuera de la base de datos de la empresa, pero que son calificados para otros clientes del portal, lo que resulta en cotizaciones competitivas y haciendo viable reducciones de costos.
  • Mayor control durante todo el proceso de compras: el entorno ofrece un mapa de ecualización para un análisis más completo de la cotización, diversos informes de gestión, entre otros.

Cambios con el proceso del ACC:

  1. Generación de las cotizaciones: la generación de las cotizaciones, hasta entonces realizada por medio de la rutina Genera Cotización, se realizará por medio del portal ECC. Para esto, las solicitudes de compras que tendrán su proceso de compras realizado mediante el portal, se deben enviar a este por medio de la nueva rutina "Envío ECC" . Después de procesar el envío, estas se pondrán a disposición en el portal para generar las cotizaciones
  2.  SIGACOM – Entorno Colaborativo de Compras (ECC): (También en el portal). A partir de este momento, las solicitudes de compra enviadas al portal tendrán restricciones para realizar los cambios porque se encuentran en proceso de compras. La generación de la cotización y selección de los proveedores que participarán del proceso, se realizará en el portal ECC. Recordando que, según el parámetro disponible en la rutina Envío ECC, los proveedores registrados en el Protheus en Productos vs. Proveedores y Grupos vs. Proveedores se podrán sugerir automáticamente en el portal (siempre y cuando estos formen parte de la comunidad).
  3. Actualización de las cotizaciones: la actualización de las cotizaciones, hasta entonces realizada a través de la rutina Actualiza cotizaciones , se realizará a través del portal ECC y de manera automática. Este proceso, que hasta entonces lo ejecutaba el comprador, se realizará directamente por medio del proveedor a través del portal ECC. A partir de la implantación de la integración el comprador solo hará el seguimiento del avance de las actualizaciones. Análisis de las cotizaciones: el análisis de las cotizaciones, hasta entonces realizada a través de la rutina Analiza cotizaciones, se realizada a través del portal ECC. También será por medio del portal en que el pedido de compras se generará y enviará al Protheus. Una vez generado y enviado el pedido, todo el restante del proceso de compras vuelve al ERP.

 
 

Observación:
Todo evento procesado en el portal ECC será equivalentemente procesado en el ERP a través de los mensajes de integración que consideran todo el proceso. De esta manera, la integración mantiene el ERP igualmente actualizado con relación al avance del proceso de compras. Así, aunque la integración esté implantada, aún se podrá consultar sobre el progreso, así como el historial de los procesos de compras de la empresa por medio del ERP. La tecnología utilizada para integración de las plataformas y establecimiento del entorno involucra por el lado Protheus, un nivel de Web Services para el intercambio de mensajes XML, lo que garantiza así la seguridad, velocidad, integridad y escala a la solución.