FAQ: O que fazer quando a Chave das notas são canceladas?
| Produto: | Microsiga |
| Ambiente: | Unspecified |
| Versão: | Protheus 10, Microsiga Protheus 11 |
Avaliação
Sintoma
Causa
Solução
O sistema deve estar atualizado conforme o portal do cliente para que os campos FT_CHVNFE e F3_CHVNFE sejam preenchidos com a chave para as notas que foram canceladas.
Após verificar a atualização, é necessário visualizar as notas canceladas na rotina MONITOR>FAIXA.
Assim o Protheus recupera as informações da chave no TSS.
Sem a consulta os campos não são preenchidos.
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