FAQ: O que fazer quando é transmitida a NFE para Homologação no ambiente de Produção?
| Produto: | Microsiga |
| Ambiente: | Unspecified |
| Versão: | Protheus 10, Microsiga Protheus 11 |
Avaliação
Sintoma
Causa
Solução
Se a nota foi transmitida em homologação na base de produção, altere a chave para produção e transmita novamente a nota.
Se essa nota for cancelada em homologação não pode mais ser utilizada, pois na base do TSS estão as informação de homologação, o cliente deve acionar o gerente de contas pois é necessário limpar as tabelas do SPED.
Esse processo deve ser realizado por um analista DBA.
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