01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||
---|---|---|---|---|---|
Línea de producto: | Línea Protheus | ||||
Segmento: | Backoffice | ||||
Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||
Función: |
| ||||
Ticket: | 9849821 | ||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMICNS-9432 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
El sistema estaba efectuando la anulación de un recibo de cobro(Planilla) cuando sus movimientos ya están conciliados.
03. SOLUCIÓN
Se efectuó un ajuste para no permitir la anulación de un recibo de cobro(Planilla), cuando sus movimientos ya estaban conciliados.
- Por medio de la rutina “Clientes”, en el módulo Financiero (Actualizaciones | Archivos), debe haber un cliente registrado.
- Por medio de la rutina “Cuentas por cobrar”, en el módulo Financiero (Cuentas por cobrar | Cuentas por cobrar), debe haber un título por cobrar registrado.
- Por medio de la rutina “Planilla”, en el módulo Financiero (Cuentas por cobrar | Planilla), debe ingresar una planilla para el título registrado anteriormente.
- Por medio de la rutina “Conciliación bancaria”, en el módulo Financiero (Movim. Bancario | Conciliación bancaria), debe realizar la conciliación bancaria para el título registrado anteriormente.
Cuentas por cobrar (FINA088)
- Por medio de la rutina “Anular planilla”, en el módulo SIGAFIN - Actualizaciones (Cuentas por cobrar| Anular planilla).
- Complete los parámetros solicitados.
- Anuladas - no.
- De Recibo - 100.
- A Recibo - 100.
- Mostrar asientos - no.
- Agrupar asientos - no.
- Moneda - 1.
- Seleccione el título deseado.
- Seleccione la opción Anular.
- En este momento se muestra un mensaje informando que la planilla no puede anularse, pues se encuentra conciliada.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
No se aplica.
05. ASUNTOS RELACIONADOS
No se aplica.
- documento_tecnico
- mercado_internacional
- linea_protheus
- protheus
- servicios
- totvs_backoffice
- backoffice
- base_conocimiento
- mi
- squad_dmicns
- squad_mi_sur
- version_12_1_17
- version_12_1_23
- version_12_1_25
- version_12_1_27
- servicos
- versao_12_1_17
- versao_12_1_23
- versao_12_1_25
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