01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
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Segmento: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) |
Módulo: | SIGATMK - Call Center |
Função: | TMKA273D - Televendas |
Ticket: | 8254814 |
Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-16140 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao efetuar um atendimento do Televendas através da Agenda do Operador, a lista de contatos está sendo finalizada, mesmo que a data Retorno (UA_PROXLIG) esteja preenchida e o Tipo de Operação (UA_OPER) for 2- Orçamento.
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina da Agenda do Operador para que não encerre a lista de contato enquanto o atendimento do Televendas possuir um Retorno preenchido e o Tipo de Operação do atendimento seja diferente de 1- Faturamento.
Caso o Tipo de Operação seja Faturamento ou a Data de Retorno esteja em branco, a lista será encerrada automaticamente.
IMPORTANTE!
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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