01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus ® |
---|---|
Segmento: | Serviços |
Módulo: | NF-e |
Função: | SPEDNFE.PRX |
Ticket: | 8004515 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS1-14327 |
IMPORTANTE!
Para a Sefaz de Goias/GO este tratamento não é valido, devido a falta de chave autorizada da NF-e na mensagem de retorno do monitoramento da nota fiscal.
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na transmissão da NFE, caso ocorra uma rejeição (223/281/291), ao retransmitir a mesma nota o sistema está gerando uma nova chave ocasionado a rejeição 539: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso.
03. SOLUÇÃO
Foi realizado tratamento no ambiente Protheus para retransmissão manual das notas com rejeição 539 Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso.
Procedimento para atualização de status das notas rejeitadas:
- Apos atualização do ambiente Protheus, identificar a nota fiscal com rejeição 539 (Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso) através do monitor de notas.
- Retransmitir manualmente a nota fiscal rejeitada para atualização do TSS.
- Realizar monitoramento da nota retransmitida para atualização de seu status no sistema Protheus.
Este procedimento irá realizar a atualização das tabelas do sistema Protheus e TSS.
Para ocorrências de Rejeição 223 (CNPJ do transmissor do lote difere do CNPJ do transmissor da consulta), favor visualizar documentação relacionada abaixo.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Documento relacionado: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360042831494-MP-NFE-Rejei%C3%A7%C3%A3o-223-CNPJ-do-transmissor-do-lote-difere-do-CNPJ-do-transmissor-da-consulta
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.