Introdução

Nesta página estão descritos os acordos firmados, relativos ao uso do Kanban na equipe TTALK.

Motivação

Iniciamos o uso do Kanban na equipe pelos seguintes motivos:

• As demandas da equipe deixaram de ser relacionadas a produto (inovação ou manutenção).
• Devido a mudança do perfil da equipe, estamos recebendo demandas com alto nível de incerteza e com pouca previsibilidade.
• Houve um aumento da ocorrência de demandas prioritárias, que estava afetando o planejamento das sprints.

Condução do processo de implantação

Após acordo entre equipe e Product Owner, iniciamos os estudos sobre a metodologia ágil usando Kanban, que algumas equipes da TOTVS já estavam usando.

Consultamos estas equipes e também uma série de materiais e vídeos a respeito do tema, que nos deram a segurança necessária para iniciar um piloto.

Fizemos algumas reuniões para decidir como realizaríamos a transição e conduziríamos o acompanhamento no novo formato.

Encerramos o uso do Scrum no dia 16 de agosto de 2019 e iniciamos o controle das demandas com a nova metodologia.

No JIRA, criamos um novo board, configurado para o Kanban (Squad TTALK - Kanban).

Forma de trabalho e acordos

Durante o alinhamento sobre o Kanban, realizado com a equipe, foram acordadas as seguintes formas de trabalho:

• Raias do Board Kanban: Serão utilizadas as seguintes raias: A Fazer, Fazendo, Aguardando Homologação, Em Homologação, e Pronto.
• Classes de Serviço: Urgente (parar o que está fazendo no momento), Prioritária (concluir a tarefa que está sendo executada no momento, para iniciar a próxima) Prazo Fixo e Padrão.
• Esforço das tarefas: Será medido pela Matriz de Complexidade x Incerteza, conforme abaixo:

Observações:

1. O eixo X da matriz, representa o quanto de incerteza técnica e de negócio a demanda que está sendo avaliada, possui.
2. Já o eixo Y, analisa a complexidade e o esforço para se entregar a demanda.

• Work in Progress (WIP) das raias do board: Coluna "A Fazer" (máximo de 10 tarefas) e para as demais raias, no máximo 3 tarefas, exceto para a raia "Pronto", que irá agrupar as issues que já foram concluídas.
• Reabastecimento: O reabastecimento ou replenishment de novas tarefas no board, irá ocorrer quando a coluna "A Fazer" estiver com 3 issues, não havendo uma data pré-determinada para que este evento ocorra.
• Para que as issues estejam preparadas para serem incluídas na coluna "A Fazer", elas devem estar com o status "Comprometido", atribuído a elas.