CONTEÚDO
01. VISÃO GERAL
Essa rotina permite gerenciar todas as Ordens de Serviço que estão com a situação igual a Aberta, visualizar e distribuir as atividades para os conferentes de uma determinada OS, bem como, fechá-la.
Para efetuar a inclusão de um novo serviço ou recurso, a data e a hora de início e término devem ser iguais.
Não é permitido excluir todos os lotes da Ordem de Serviço.
De acordo com o tipo da Ordem de Serviço selecionada é apresentada uma tela específica.
A tela de OS Pendentes permite o agrupamento de informações.
Para agrupá-las no grid de apresentação por tipo de operação, arraste o cabeçalho da coluna para o topo do grid.
Para acessar a tela da Ordem de Serviço desejada, inicie a operação correspondente, selecione a OS e, em seguida, clique em Iniciar OS ou dê um duplo clique na OS em questão.
A coluna Cronômetro calcula o tempo em horas:minutos na OS que está aberta em relação a data atual.
Para as Ordens de Serviço do tipo interna são verificadas a partir da data de geração da OS até a data atual.
Para as demais OS são verificadas a partir da data de chegada do veículo até a data atual.
Quando no parâmetro UTILIZA_CRONOMETRO_OS_PENDENTE estiver informado um valor diferente de "N", o sistema calcula o tempo que a OS já está aberta, considerando o tempo em horas:minutos (hh:mm). Se neste parâmetro estiver informado N, a coluna Cronômetro não será visualizada.
02. TELA OPERACIONAL - OS PENDENTES
Significado dos Ícones das Telas de Ordens de Serviço Pendentes
Ícone | Descrição |
| Indica que a OS foi iniciada. |
| Indica que a OS encontra-se em conferência. |
| Indica que a OS passará pelo controle fitossanitário. |
| Indica que a OS está bloqueada devido à falta de cadastro do pré-serviço para o cliente da respectiva OS. Para prosseguir com a execução da OS é necessário entrar em contato com o pessoal do Comercial, pois eles possuem acesso para cadastrar o pré-serviço para esse cliente. |
| Indica que o veículo entrou em horário extraordinário. |
| Indica que a OS está lacrada. |
| Indica que a OS possui itens de carga refrigerados. |
| Indica que é uma OS interna de solicitação de serviço. |
| Indica que é uma OS interna de desova de container. |
| Indica que é uma OS interna de ova de container. |
| Indica que é uma OS interna de carga de container vazio ou baixa de container vazio. |
| Indica que é uma OS interna de conferência de DA/CDA. |
| Indica que é uma OS interna de movimentação de mercadoria. |
Outras Ações / Ações Relacionadas
As funções padrão do menu estão detalhadas na página Ambientação SARA.
Ação | Descrição |
| Iniciar OS | Permite iniciar a execução de uma OS que será utilizada para detalhar os serviços a serem realizados. |
| Imprimir OS | Permite efetuar a impressão das informações da OS selecionada. |
| Lista OS Pendentes | Permite gerar um relatório de todas as Ordens de Serviço pendentes de armazenamento. |
| Informações da OS | Permite consultar as informações referentes a Ordem de Serviço. |
| Conferência | Permite incluir ou excluir a observação que indica que a OS está em conferência. |
| Conferência de Lacres | Permite conferir os lacres momentos antes da descarga. |
| Deslacre | Permite registrar a data e a hora em que foi retirado o lacre do container. |
| Fiscal | Permite informar um Fiscal para a operação solicitada na Ordem de Serviço. |
| Fechar OS | Permite efetuar o fechamento do lote. |
| Abrir OS | Permite reabrir as Ordens de Serviço que estão fechadas. |
| Atualizar OS | Permite atualizar as informações das Ordens de Serviço pendentes. |
| Pesquisa OS | Permite localizar e visualizar na tela as informações de uma Ordem de Serviço específica. |
| Alteração Conferente | Permite trocar o conferente da Ordem de Serviço. |
03. TELA OS PENDENTES - INICIAR OS
Visão Geral
Nessa tela é possível executar uma Ordem de Serviço que será utilizada para detalhar os serviços a serem realizados.
Caso o início da operação seja diferente da data atual, o campo Início Retroativo deve ser selecionado. Dessa forma, o campo Data/Hora Retroativa é habilitado.
Ao selecionar a opção de menu Iniciar OS é solicitada a confirmação da data de início da operação na Ordem de Serviço.
Antes de iniciar uma Ordem de Serviço é obrigatório selecionar um Conferente.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Início retroativo | Quando assinalado, a Ordem de Serviço será iniciada com data e hora retroativas. |
| Conferente cód. | Identificação do Conferente responsável pela conferência da Ordem de Serviço. |
04. TELA OS PENDENTES - IMPRIMIR OS
Visão Geral
Nessa tela é possível emitir as informações da Ordem de Serviço selecionada.
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
| Propriedades | Permite definir as propriedades para a impressão do documento. |
05. TELA OS PENDENTES - LISTA OS PENDENTE
Visão Geral
Gerar um relatório com todas as Ordens de Serviço pendentes de armazenamento, sendo que este será salvo com a extensão .QRP.
06. TELA OS PENDENTES - INFORMAÇÕES DA OS
Visão Geral
Nessa tela é possível visualizar as informações da Ordem de Serviço selecionada, sendo que estas serão exibidas de forma diferente, de acordo com o tipo da OS selecionada.
07. TELA OS PENDENTES - CONFERÊNCIA
Visão Geral
Nessa tela é possível incluir ou retirar a observação que indica que a Ordem de Serviço está em conferência.
A Ordem de Serviço que estiver em situação de conferência não poderá ser acessada pela operação.
Se o operacional tentar abrir uma OS que está em conferência, será exibida uma mensagem informando que existe um bloqueio para a OS em questão.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Campo obrigatório | Observação relacionada à OS destinada ao conferente. |
08. TELA OS PENDENTES - CONFERÊNCIA DE LACRES
Visão Geral
Nessa tela é possível conferir os lacres, momentos antes da descarga.
Os campos relacionados ao Conferente e Data/Hora Retroativa, caso estejam habilitados, devem ser obrigatoriamente informados para o início da Ordem de Serviço.
A Ordem de Serviço que estiver em situação de conferência não pode ser acessada pela operação.
Se o operacional tentar abrir uma OS que está em conferência, é exibida uma mensagem informando que existe um bloqueio para a OS em questão.
Na conferência de lacre, a opção de menu Conf. Lacre é utilizada pelos coletores de dados.
Caso o parâmetro CONTROLA_LACRE_INTEGRO esteja habilitado, o usuário será questionado sobre a integridade no momento da gravação do lacre informado.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Número do lacre | Número do lacre no qual será efetuada a conferência. |
| Tipo de lacre | Situação do lacre do veículo ou container:
|
09. TELA OS PENDENTES - INTEGRIDADE LACRE
Visão Geral
Nessa tela é possível registrar a data e a hora em que foi retirado o lacre do container.
Para que seja solicitada a validação de integridade de lacre antes do início da OS deve ser habilitado o parâmetro BLOQUEAR_OS_DESCARGA. Quando este for habilitado as OS de descarga que não são do regime Exportação ou Descarga de Container Vazio, aparecem bloqueadas, sendo necessário informar a validação de integridade do lacre, antes de iniciar a sua execução.
Se o parâmetro estiver desabilitado, o Sistema permitirá a execução da OS de descarga, mas dependendo dos parâmetros abaixo, para encerrá-la.
Esta função é utilizada em unidades que efetuam a conferência e a validação de integridade antes da entrada do veículo na unidade, informando o lacre físico.
Esta validação é obrigatória se o parâmetro OS_DESLACRE estiver ativo, sendo que a validação é efetuada de acordo com o regime e tipo de OS.
Por padrão, o parâmetro OS_DESLACRE_EXPORTACAO é "N" (Não).
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Data / Hora confirmação | Data e a hora em que foi efetuada a confirmação do lacre integro do veículo/container. |
10. TELA OS PENDENTES - OS DE CARGA
Visão Geral
Nessa tela é possível registrar as informações de retirada de mercadoria.
O carregamento somente será realizado para os lotes e documentos de saída designados para a Ordem de Serviço.
O Sistema permite ao conferente excluir os lotes da Ordem de Serviço somente se o mesmo não for o único lote relacionado a OS. Neste caso, se realmente não for realizado qualquer tipo de operação na OS, a mesma deve ser cancelada.
O fechamento do lote encerra as atividades de registro para o lote. Caso seja necessário reabrir um lote para lançar um serviço ou estornar o carregamento, este processo deve ser realizado via Módulo de Estorno (somente se o lote estiver encerrado).
Ao clicar no campo Descrição do Item será apresentada a descrição completa do item, caso seja item de uma DA.
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
| Fechar Lote | Permite finalizar as operações relacionadas ao lote. |
| Excluir Lote | Permite excluir o lote selecionado, desde que não haja registro de operação para o lote na Ordem de Serviço. |
| Carregar Item | Permite realizar a baixa do estoque armazenado e registrar o carregamento do veículo. |
| Descarga Item | Permite estornar o carregamento do item selecionado. |
| Histórico | Permite visualizar os carregamentos efetuados pelos veículos para esta Ordem de Serviço. |
| Importar Lista de Separação | Permite executar a baixa do controle detalhado automaticamente, a partir de uma lista de separação previamente gravada. |
| Baixa Controle Detalhado | Permite executar a baixa manual do estoque detalhado. |
| Fechar | Permite finalizar as operações relacionadas à Ordem de Serviço. |
11. TELA OS PENDENTES - FISCAL
Visão Geral
Nessa tela é possível informar um Fiscal para a operação solicitada na Ordem de Serviço.
Depois da confirmação da finalização será solicitada a data e a hora do encerramento da Ordem de Serviço.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Fiscal | Código do Fiscal que efetuará a fiscalização para a operação da Ordem de Serviço. |
| Matrícula | Código do Fiscal que efetuará a autorização de desova do container ou do veículo. |
12. TELA OS PENDENTES - FECHAR OS
Visão Geral
Nessa tela é possível finalizar a Ordem de Serviço (OS).
Depois da confirmação de finalização será solicitada a data e a hora do encerramento da OS.
Uma OS somente pode ser encerrada quando forem concluídas todas as operações.
Caso haja algum lançamento pendente, essa não pode ser finalizada.
Para efetuar o fechamento do lote é aconselhável que o documento de saída seja gerado totalmente.
Erros que podem ocorrer ao fechar uma Ordem de Serviço:
- Não é possível fechar a OS sem ter efetuado a pesagem de entrada.
Solução: Solicite à área de Expedição que efetue a pesagem do veículo. - Não foi possível fechar a OS, OS de carga requer um recurso e uma movimentação.
Solução: Gere uma OS, verifique quais são os itens que estão faltando e, em seguida, adicione-os. Depois, tente fechar a OS novamente. - Não foi possível fechar OS. É necessário fazer o carregamento.
Solução: Abra a OS e efetue o carregamento, para depois tentar fechá-la novamente.
- Não é possível fechar a OS sem ter efetuado a pesagem de entrada.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Data / Hora término | Data e hora em que será efetuado o término das operações da Ordem de Serviço. |
13. TELA OS PENDENTES - ABRIR OS
Visão Geral
Nessa tela é possível reabrir as Ordens de Serviço que estão fechadas
Essa opção deve ser utilizada caso haja a necessidade de abrir uma Ordem de Serviço/Lote que esteja fechada.
Possui a mesma funcionalidade da abertura de OS pelo módulo Estorno.
Foi implantada no módulo Operacional com a finalidade de melhorar o processo de armazenagem das unidades de fronteira devido as Ordens de Serviços de descarga sempre serem fechadas automaticamente como sobre rodas.
Informe o número da OS, selecione o Lote que será aberto e, em seguida, clique em Abrir OS para processar..
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
| Abrir OS | Permite reabrir a Ordem de Serviço. |
| Fechar | Permite encerrar a função em andamento. |
14. TELA OS PENDENTES - ATUALIZAR OS
Visão Geral
Nessa tela é possível atualizar as informações das Ordens de Serviço pendentes.
Ao clicar em Atualizar OS não será aberta uma tela, apenas será atualizada a grade com as Ordens de Serviço pendentes e suas últimas atualizações.
15. TELA OS PENDENTES - PESQUISA OS
Visão Geral
Nessa tela é possível localizar e visualizar na tela as informações de uma Ordem de Serviço específica.
Informe o número da Ordem de Serviço ou CESV/CESP cujas informações devem ser localizadas.
16. TELA OS PENDENTES - ALTERAR CONFERENTE
Visão Geral
Nessa tela é possível alterar o Conferente de uma determinada Ordem de Serviço nos lotes ou nos containers.
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
| Nº da OS | Número da Ordem de Serviço na qual será efetuada a alteração do Conferente |
| Número do lote | Número do lote no qual será efetuada a alteração do Conferente. |
| Container | Código do container no qual será efetuada a alteração do Conferente. |
| Conferente | Nome do Conferente. |
17. ESTRUTURA
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Carga de Container Vazio
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Conferência da RFB
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Conferência de DA/CDA
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Descarga
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Descarga / Serviço de Operação Especial
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Descarga de Container
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Desova de Container
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Movimentação de Carga Solta e Container Vazio ou Cheio
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Movimentação do Operador
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Ova de Container (Estufagem)
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Solicitação de Serviço
- Operacional - OS - OS Pendentes - Tipos de OS - Solicitação de Serviço Especial
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas