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Produto:

Protheus.

Ocorrência:

PONM040 Erro Log na Integração: RGB010 - Could not insert new row - duplicate value in a UNIQUE INDEX column

Passo a passo:

Ao efetuar a integração das informações do ponto com a folha de pagamento, o sistema apresenta o seguinte erro:

Este problema ocorre pois no momento de efetuar a integração das informações do módulo SIGAPON com o módulo SIGAGPE o sistema identifica dados duplicados na tabela RGB, conforme mencionado no erro:

Neste caso, basta acessar o registro:
Filial: 0101
Processo: 00001
Ano/Mês: 201708
Roteiro: FOL
Matrícula: 000344
Verba: 437

Conforme o seu filtro:
 
Deletar esta informação da RGB (fazer backup) e reprocessar a integração do ponto com a folha

Observações:

Esta informação também esta disponível na central de Atendimento através do link: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/115012671168