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O que fazer quando o WinThor UpGrade ou FTP não conseguir realizar a cone
Produto: | WinThor UpGrade |
Passo a passo: | Quando o WinThor UpGrade não conseguir realizar conexão com o FTP, verifique se a conexão com o servidor FTP está funcionando, pois, o WinThor UpGrade depende desta conexão. Para isso, siga os procedimentos abaixo: 1) Abra seu navegador de internet e acesse o seguinte endereço ftp://ftp.pcinformatica.com.br; 2) Digite o Nome de usuário e a Senha. Em seguida clique Fazer Login.
Se você não conseguir realizar login, peça ajuda ao seu TI para identificar se existe algo bloqueando a sua conexão como firewall, proxy ou antivírus. Caso o login seja efetuado com sucesso significa que a conexão do WinThor Upgrade com o servidor FTP está funcionando normalmente. Portanto, se o problema persistir procure o suporte da PC Sistemas. |
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